O modelo burocrático de administração pública é conhecido por suas características de estrutura rígida, hierarquia bem definida e concentração de poder. Ele se baseia em regras e procedimentos formais, visando a eficiência e a previsibilidade nas operações. Analisando as alternativas: a) Descentralização e flexibilidade - Isso não se aplica ao modelo burocrático, que é centralizado e rígido. b) Concentração de poder e hierarquia rígida - Esta opção reflete com precisão as características do modelo burocrático. c) Participação democrática e igualdade - Essas características são mais associadas a modelos participativos, não ao modelo burocrático. d) Mobilidade interna e informalidade - O modelo burocrático é caracterizado pela formalidade e não pela mobilidade interna. e) Gestão participativa e descentralizada - Novamente, isso não se aplica ao modelo burocrático. Portanto, a alternativa correta é: b) Concentração de poder e hierarquia rígida.