Ed
há 8 meses
Para identificar as fases principais da abordagem de gerenciamento de processos, precisamos considerar as etapas que são comumente reconhecidas nesse campo. O gerenciamento de processos geralmente envolve a identificação, análise e melhoria contínua dos processos organizacionais. Analisando as opções: A) Mapeamento, análise e melhoria de processos - Esta opção reflete bem as etapas principais do gerenciamento de processos, onde se mapeia o processo, analisa-se seu desempenho e busca-se melhorias. B) Detecção, inspeção e modelagem de processos - Embora inclua algumas etapas relevantes, não abrange completamente o ciclo de melhoria contínua. C) Análise de casos, prospecção e montagem de processos - Esta opção não é típica nas fases de gerenciamento de processos. D) Instauração, análise e formação de processos - Embora inclua análise, a terminologia não é a mais comum para descrever as fases do gerenciamento de processos. E) Gerenciamento, encadeamento e governança de processos - Esta opção se refere mais à gestão e controle, mas não às fases de implementação. Portanto, a alternativa correta que representa as fases principais da abordagem de gerenciamento de processos é: A) Mapeamento, análise e melhoria de processos.
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