Grátis: Para compreender melhor os conflitos é importante perceber que há componentes que integram o manejo. Sobre os conceitos apresentados, associe corre... – Questões Respondidas

Mediação de Conflitos

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Para compreender melhor os conflitos é importante perceber que há componentes que integram o manejo.
Sobre os conceitos apresentados, associe corretamente:
O indivíduo busca seus interesses à custa dos interesses de outras pessoas. → Competição
As partes buscam o consenso ou uma solução mútua, e que essa atenda parcialmente seus interesses. → Concessão
Representa a supressão ou a negação do conflito. → Evitação
Grau em que o indivíduo procura satisfazer o interesse de outras pessoas. → Cooperação
O indivíduo se esforça para trabalhar com o outro na busca de uma solução que atenda, plenamente, o interesse de ambos. → Colaboração

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Mediação de Conflitos - Exercícios (2020) SINESP/SENASP

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Respostas

Ed

há 8 meses

Vamos corrigir as associações: 1. O indivíduo busca seus interesses à custa dos interesses de outras pessoas. → Competição 2. As partes buscam o consenso ou uma solução mútua, e que essa atenda parcialmente seus interesses. → Concessão 3. Representa a supressão ou a negação do conflito. → Evitação 4. Grau em que o indivíduo procura satisfazer o interesse de outras pessoas. → Cooperação 5. O indivíduo se esforça para trabalhar com o outro na busca de uma solução que atenda, plenamente, o interesse de ambos. → Colaboração As associações estão corretas! Se precisar de mais ajuda, é só avisar!

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Em relação ao conteúdo abordado referente ao conflito, pode-se assumir três atitudes básicas:
Escolha uma:
a. Ignorar os conflitos da vida, responder de forma violenta aos conflitos ou lidar com os conflitos de forma não-violenta, por meio do diálogo.
b. De forma ativa, reativa, proativa e passiva.
c. Positiva, negativa e neutra.
d. Assumir, transferir ou reduzir.
e. Todas as alternativas estão incorretas.

Sobre a mediação de conflitos, assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. A aceitação dos conflitos provoca a violência, uma vez que a atitude indicada é a sua extinção por meio da intervenção policial.
b. Conflitos devem ser compreendidos como sinônimos de intolerância ou desentendimento. Os conflitos em geral se confundem com briga. As brigas são respostas ao conflito.
c. O conflito é um obstáculo à paz. Todos devem fazer sua parte e evitar conflitos.
d. Quando se aprende a lidar com o conflito de forma violenta percebe-se que ele assume sua real condição, qual seja: o oposto da paz e deve a ser visto como um dos modos a serem extintos na sociedade.
e. Um conflito pode ser definido como a diferença entre duas metas, sustentadas por agentes de um sistema social.

Correlacione as informações abaixo:
O resultado é:
1.Concessão ( ) Representa a supressão ou negação do conflito.
2.Colaboração ( ) O indivíduo busca seus interesses à custa dos interesses de outras pessoas.
3.Evitação ( ) Grau em que o indivíduo procura satisfazer o interesse de outras pessoas.
4.Competição ( ) As partes buscam o consenso ou uma solução mútua, que atenda parcialmente seus interesses.
5.Cooperação ( ) Grau em que o indivíduo procura defender seus interesses e necessidades com coerência de sentimento, pensamento e ação.
6.Assertividade ( ) O indivíduo se esforça para trabalhar com o outro na busca de uma solução que atenda, plenamente, o interesse de ambos.
a. 3 – 4 – 5 – 1 – 6 – 2
b. 6 – 5 – 2 – 1 – 4 – 3
c. 1 – 3 – 6 – 2 – 5 – 4
d. 4 – 6 – 3 – 2 – 1 – 5

De acordo com Seidel (2007, p. 11), pode-se falar de três caminhos fundamentais em relação ao conflito. São eles:
Escolha uma:
a. Tolerância, mediação e combate.
b. Enfrentamento, resolução e apaziguamento.
c. Prevenção, resolução e transformação.
d. Prevenção, planejamento e mudança.

Julgue as alternativas abaixo, assinalando Verdadeiro ou Falso:
De acordo com os consultores da ISA-ADRS e do MEDIARE, é possível observar quatro gerações na evolução dos norteadores para resolução de conflitos. As mais antigas foram sendo substituídas até foram abandonadas.
Falso São gerações na resolução de conflitos: 1ª Geração: Resolução baseada na imposição, pela força e pelo poder; 2ª Geração: Baseado no Direito; 3ª Geração: Baseado nos interesses; 4ª Geração: Identificação dos interesses de todas as pessoas envolvidas, e a possibilidade de atendê-los (autocomposição).
Verdadeiro A paz é um conceito dinâmico que nos leva a provocar, enfrentar e resolver os conflitos de uma forma não-violenta.
Verdadeiro Uma educação para a paz reconhece o conflito como um trampolim para o desenvolvimento: que não busca a eliminação do conflito, mas sim, modos criativos e não-violentos de resolvê-los.

Seidel (2007) aponta três caminhos em relação ao conflito.
Faça a associação dos tipos apresentados de acordo com cada conceito:
Ou seja, o enfrentamento do problema e a busca de mecanismos institucionais. → Resolução do conflito
Em vista de estratégias para mudança, reconciliação e construção de relações positivas. → A transformação do conflito
Desenvolvendo a sensibilidade à presença ou potencial de violência e injustiça (sistemas de alerta prévio) e a capacidade de análise do conflito. → Prevenção do conflito

Conflito pode ser definido como:
a. Discórdia entre duas ou mais pessoas sobre temas diversos.
b. Sinônimo de intolerância na defesa de interesses próprios.
c. Evento que representa um obstáculo à paz.
d. Desentendimento entre duas ou mais pessoas sobre um tema de interesse comum.

Sobre os conflitos, assinale a alternativa correta:
a. Conflito pode ser definido como desentendimento entre duas ou mais pessoas sobre um tema de interesse comum.
b. Conflitos representam a dificuldade de lidar com diferenças nas relações e diálogos, associada a um sentimento de impossibilidade de coexistência de interesses, necessidades e pontos de vista.
c. Há uma tendência geral de se ter uma visão negativa do conflito. Porém, conflitos são normais e não são, em si, positivos ou negativos; bons ou ruins. A resposta que se dá aos conflitos é o que os torna negativos ou positivos.
d. Há uma tendência geral de se ter uma visão negativa do conflito. Porém, conflitos são normais e não são, em si, positivos ou negativos; bons ou ruins. A resposta que se dá aos conflitos é o que os torna construtivos ou destrutivos.
e. Todas as alternativas estão corretas.

O termo autocomposição refere-se:
Escolha uma:
a. Aos métodos utilizados, pois auxiliam as partes a compor as pretensões para a solução do conflito.
b. As técnicas empregadas para facilitar o diálogo entre as partes e o mediador.
c. A figura de um terceiro imparcial, com autoridade para impor uma solução para as partes.
d. Aos métodos utilizados porque facilitam o processo de mediação e o trabalho do mediador.