A experiência de Hawthorne, conduzida por Elton Mayo, revelou que as condições de trabalho e as interações sociais entre os trabalhadores influenciam significativamente a produtividade. A pesquisa destacou a importância das relações interpessoais e do ambiente social no local de trabalho. Analisando as alternativas: A) O nível de produção não depende de fatores externos, somente fatores internos. - Esta afirmação não reflete a conclusão da pesquisa, que mostrou a influência de fatores sociais. B) As pessoas são alheias às interações sociais. - Esta opção é incorreta, pois a pesquisa demonstrou exatamente o contrário: as interações sociais são fundamentais. C) Trabalhadores agem de forma isolada do grupo. - Novamente, esta afirmação não é verdadeira, já que a pesquisa enfatizou a importância do grupo. D) As organizações podem ser compostas por grupos sociais formais e informais. - Esta opção é a mais correta, pois a pesquisa de Hawthorne evidenciou a existência e a importância de grupos sociais, tanto formais quanto informais, nas organizações. Portanto, a alternativa correta é: D) As organizações podem ser compostas por grupos sociais formais e informais.