Para responder à sua pergunta sobre a metodologia Seis Sigma e a função dos sponsors, vamos analisar as alternativas: a) São colaboradores do setor operacional, responsáveis pelo direcionamento e identificação de melhorias nos projetos implantados. - Esta descrição se refere mais a um papel operacional, não ao de sponsors. b) Representam os membros da diretoria, atuam nas diretrizes e implantação do programa Seis Sigma. - Esta opção está correta, pois os sponsors são geralmente pessoas em posições de liderança que apoiam e direcionam a implementação do Seis Sigma. c) São colaboradores do setor operacional, que atuam com os Green Belts em sistema de implantação do sistema Seis Sigma por setores. - Isso descreve mais o papel dos Green Belts, não dos sponsors. d) Possuem dedicação parcial sobre os projetos. - Embora possam ter outras responsabilidades, a definição de sponsors não se limita a uma dedicação parcial. e) Atuando na orientação e assessoria dos Champions. - Os Champions são geralmente os que lideram os projetos, enquanto os sponsors têm um papel mais estratégico. Portanto, a alternativa correta é: b) representam os membros da diretoria, atuam nas diretrizes e implantação do programa Seis Sigma.