Grátis: A compreensão das ferramentas de apoio ao processo de planejamento exige o conhecimento de conceitos que servem de base para sua aplicação. Acerca ... – Questões Respondidas

Análise Organizacional

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A compreensão das ferramentas de apoio ao processo de planejamento exige o conhecimento de conceitos que servem de base para sua aplicação.
Acerca dessas definições, julgue as afirmativas a seguir:
Podemos definir um processo como a sequência de atividades totalmente independentes que transformam insumos recebidos do ambiente e geram produtos e serviços para os clientes.
O 'fluxograma' é um tipo de diagrama que representa a sequência de atividades necessárias para processar insumos e gerar produtos.
A expressão “stakeholder” refere-se às pessoas, grupos e instituições que têm algum interesse em determinado programa de governo. O conceito inclui os atores afetados pelo programa, positiva ou negativamente, e ainda os atores envolvidos na prestação dos próprios serviços públicos.
Verdadeiro
Falso

Ensinando Através de Questões

há 10 meses

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há 10 meses

Questionario 3 Planejamento Governamental

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Respostas

Ed

há 10 meses

Vamos analisar as afirmativas uma a uma: 1. "Podemos definir um processo como a sequência de atividades totalmente independentes que transformam insumos recebidos do ambiente e geram produtos e serviços para os clientes." Falso. Um processo é geralmente uma sequência de atividades interdependentes, onde cada etapa depende da anterior para gerar um resultado. 2. "O 'fluxograma' é um tipo de diagrama que representa a sequência de atividades necessárias para processar insumos e gerar produtos." Verdadeiro. O fluxograma é, de fato, uma ferramenta que ilustra a sequência de atividades em um processo. 3. "A expressão 'stakeholder' refere-se às pessoas, grupos e instituições que têm algum interesse em determinado programa de governo. O conceito inclui os atores afetados pelo programa, positiva ou negativamente, e ainda os atores envolvidos na prestação dos próprios serviços públicos." Verdadeiro. A definição de stakeholders abrange todos os que têm interesse ou são impactados por um projeto ou programa. Portanto, a resposta correta seria: 1. Falso 2. Verdadeiro 3. Verdadeiro

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A ferramenta de apoio ao planejamento voltada para a compreensão das influências dos grupos sobre um determinado programa e que permite relacionar os atores envolvidos e identificar, para cada um deles, os interesses, a participação, o nível de influência e os possíveis impactos caso o programa não atenda aos requisitos, é denominada:
a. Análise SWOT.
b. Árvore de Problemas.
c. Mapa de Processos.
d. Análise Stakeholder.

A ferramenta de apoio ao planejamento que consiste na elaboração de um diagrama em que é registrado o problema a ser atacado e, a partir dele, identificadas, de um lado, as causas que o geraram, e, de outro, as consequências que deve advêm, é denominada:
a. Diagrama de Gantt.
b. Árvore de Problemas.
c. Mapa de Processos.
d. Análise Stakeholder.

Ferramentas de apoio ao processo de planejamento são instrumentos cujo maior mérito é permitir uma compreensão mais nítida das questões a serem enfrentadas, organizando os processos de raciocínio e facilitando a visualização das alternativas.
A respeito das ferramentas estudadas nesta aula, assinale a alternativa incorreta:
a. O Diagrama de Gantt pode ser utilizado para representar graficamente a programação das diferentes etapas de um projeto, ao longo do tempo disponível.
b. A Árvore de Problemas, assim como outros instrumentos de apoio ao planejamento, é um modelo para descrever uma situação, e, como tal, trata-se de uma simplificação da realidade existente.
c. No caso da formulação de uma política pública ou de um programa de governo, a Análise SWOT pode contribuir para que os planejadores, ao deterem mais conhecimento sobre o ambiente em que irão atuar, tenham uma maior possibilidade de acerto no momento de traçar diretrizes, estabelecer objetivos e metas, definir atividades e programar a utilização de recursos.
d. A Análise Stakeholder propõe a elaboração de um diagrama em que seja registrado o problema que será atacado, as causas que o geraram e as consequências que dele advêm.

A Análise SWOT é uma ferramenta de apoio ao planejamento, sobretudo de caráter estratégico, com o propósito fundamental de auxiliar a organização a mapear seus ambientes internos e externos.
Acerca dos elementos que compõem a referida análise, identifique a alternativa cuja descrição está incorreta:
a. As 'Fraquezas' são as características negativas internas da organização, que podem prejudicar a realização dos seus objetivos.
b. As 'Forças' referem-se às características positivas que uma organização encontra internamente e podem ajudá-la a atingir as suas metas.
c. As 'Oportunidades' são características favoráveis identificadas no ambiente externo, sob controle da organização, que podem ajudá-la a crescer e atingir objetivos.
d. As 'Ameaças' referem-se a características negativas do ambiente externo, não controláveis pela organização, que podem prejudicar a execução dos planos e o cumprimento das metas.

A Análise Stakeholder permite relacionar os atores envolvidos e identificar, para cada um deles: os interesses, a participação, o nível de influência, e os possíveis impactos caso o programa não atenda aos requisitos.
Dentre os resultados dessa ferramenta de apoio ao planejamento e à gestão, não se inclui:
a. Identificar possíveis conflitos de interesses entre os atores relacionados com o programa, permitindo a atuação com vistas à desativação das divergências que poderiam afetar o bom andamento das ações.
b. Compreender melhor as relações de interesse e os níveis de influência dos atores sobre o programa, de forma a identificar as forças com maior potencial de risco à boa execução das ações.
c. Compreender as razões que levam o programa a atingir um determinado nível de desempenho.
d. Estabelecer relações de responsabilidade e prazo pela realização de tarefas no cronograma de execução de uma atividade.

Com sua experiência de gestor público, você percebeu que as atividades de seu setor estão demasiadamente lentas, há sobreposição de atuação nos processos administrativos, os demais setores com os quais você interage frequentemente se confundem ao encaminhar e receber demandas, e há muitos funcionários “perdidos” em relação aos procedimentos a adotar em cada situação.
Nesse caso, seria interessante que o setor realizasse uma análise crítica do que pode ser melhorado na organização das atividades. Uma ferramenta interessante para atingir esse objetivo seria:
a. Análise SWOT.
b. Árvore de Problemas.
c. Gráfico de Gantt.
d. Mapa de Processos.

Suponha que você trabalhe na área de planejamento estratégico da Secretaria de Turismo do seu Estado. O novo Governador entende que a política de estímulo ao turismo não está surtindo os efeitos desejados, apesar do imenso potencial turístico da região, muito possivelmente por estar mal ajustada à realidade atual e regional.
Diante disso, ele solicita que você, como gestor público experiente, reanalise os rumos da política para entender perfeitamente o problema a ser atacado, as causas que o geraram e as consequências do problema. Uma ferramenta interessante para atingir esse objetivo seria:
a. Análise SWOT.
b. Árvore de Problemas.
c. Gráfico de Gantt.
d. Mapa de Processos.