O conceito de "business model innovation" (inovação do modelo de negócios) está relacionado a mudanças significativas na forma como uma empresa opera, especialmente em como ela cria, entrega e captura valor. Isso vai além de apenas melhorar produtos existentes ou reduzir custos. Analisando as alternativas: a) Melhorar produtos existentes - Isso se refere mais à inovação de produtos do que à inovação do modelo de negócios. b) Alterar a forma como uma empresa cria, entrega e captura valor - Esta opção reflete exatamente o que significa inovação do modelo de negócios. c) Reduzir custos de produção - Isso é uma estratégia operacional, mas não define a inovação do modelo de negócios. d) Expandir para novos mercados internacionais - Embora possa ser parte de uma estratégia de negócios, não é o foco principal da inovação do modelo de negócios. Portanto, a alternativa correta é: b) Alterar a forma como uma empresa cria, entrega e captura valor.