Grátis: Gestão de pessoas "é o conjunto de decisões integradas sobre as relações de emprego que influenciam a eficácia dos colaboradores/servidores e das o... – Questões Respondidas

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Gestão de pessoas "é o conjunto de decisões integradas sobre as relações de emprego que influenciam a eficácia dos colaboradores/servidores e das organizações" (KOPS; ROMERO; SILVA, 2013, p. 19). A área de gestão de pessoas é tão ampla que necessita de pessoas que compreendam suas subdivisões e as usem conforme as demandas que venham a surgir nas organizações.
Com base nos processos de RH em relação aos subsistemas, analise as afirmativas a seguir: FONTE: KOPS, L. M.; ROMERO, S. M. T.; SILVA, S. F. C. Gestão de pessoas: conceitos e estratégias. 1. ed. Curitiba: Intersaberes, 2013. 19 p. I- A identificação da rotatividade de pessoal fornece dados para a gestão de pessoas. II- A aplicação da avaliação de desempenho não pertence à gestão de pessoas. III- O encaminhamento do profissional que apresentava baixa produtividade para treinamento envolve seu desenvolvimento para melhor execução do trabalho. Assinale a alternativa CORRETA:
A Somente a afirmativa I está correta.
B As afirmativas I e III estão corretas.
C Somente a afirmativa II está correta.
D As afirmativas II e III estão corretas.

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Ed

há 8 meses

Vamos analisar cada uma das afirmativas sobre gestão de pessoas: I- A identificação da rotatividade de pessoal fornece dados para a gestão de pessoas. É verdadeira. A rotatividade de pessoal é um indicador importante que ajuda a entender a dinâmica da força de trabalho e a eficácia das práticas de gestão de pessoas. II- A aplicação da avaliação de desempenho não pertence à gestão de pessoas. É falsa. A avaliação de desempenho é uma prática fundamental dentro da gestão de pessoas, pois permite medir e melhorar a eficácia dos colaboradores. III- O encaminhamento do profissional que apresentava baixa produtividade para treinamento envolve seu desenvolvimento para melhor execução do trabalho. É verdadeira. Encaminhar um colaborador para treinamento é uma ação que visa seu desenvolvimento e melhoria na execução de suas funções. Agora, analisando as alternativas: A) Somente a afirmativa I está correta. (FALSA, pois III também está correta) B) As afirmativas I e III estão corretas. (VERDADEIRA) C) Somente a afirmativa II está correta. (FALSA) D) As afirmativas II e III estão corretas. (FALSA, pois II é falsa) Portanto, a alternativa correta é: B) As afirmativas I e III estão corretas.

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A gestão de pessoas se torna cada vez mais relevante para as empresas, pois são as pessoas que impactam nos resultados e trazem resultados. Para tal tarefa, o gestor de pessoas deve conhecer e implantar ações que envolvam o desenvolvimento desses recursos humanos. Com base no objetivo do novo papel da Gestão de Pessoas nas empresas, analise as afirmativas a seguir: I- Criar e operar sistemas que permitam que as oportunidades de emprego e desenvolvimento de carreira estejam disponíveis a todos. II- Dar suporte às demais unidades da empresa no recrutamento e desenvolvimento de pessoas. III- Buscar sempre a diversidade, com o objetivo principal de aumentar o capital intelectual, de modo a garantir a capacidade de atualização e inovação da empresa. IV- Ter o treinamento como ferramental de retenção do capital humano e desenvolver novas competências para a atual era empresarial. Assinale a alternativa CORRETA:
A) Somente a afirmativa II está correta.
B) As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.
C) Somente a afirmativa I está correta.
D) Somente a afirmativa III está correta.

“O conceito de vendas é uma orientação da administração que pressupõe que os consumidores não comprarão o suficiente dos produtos da empresa, a não ser que sejam abordados por um esforço substancial de vendas e promoção.”
Sobre a relação entre departamento de marketing e departamento comercial, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: KOTLER, Philip. Administração de Marketing. 4ª Edição. São Paulo: Editora Atlas S/A, 1995.
A Vender é somente um mal necessário às organizações e o foco destas é o Marketing, que é a verdadeira filosofia de negócios bem estruturados.
B O departamento de marketing tem foco apenas em dar suporte ao departamento comercial, sendo assim tem como responsabilidade principal a publicidade.
C O departamento comercial de uma organização e o seu marketing são fundamentais ao sucesso do negócio, pois é importante a integração das estratégias de marketing com as ações comerciais para reforçar o relacionamento com os clientes.
D O departamento comercial tem utilizado o Marketing apenas do ponto de vista da mídia final, ou seja, das propagandas vista pelo cliente, pois o principal foco é o ato de comercializar e não o relacionamento.

“É essencial atrair os clientes certos, que continuarão comprando de você em função de profunda satisfação racional e emocional. Eles também são capazes de se tornar forte defensores da sua empresa através do marketing boca a boca.” A personalização é uma estratégia bastante efetiva para se aproximar do consumidor que é o público-alvo. Sobre como se chama essa definição no Marketing Digital, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: KOTLER, Philip. Marketing 3.0. Tradução de Ana Beatriz Rodrigues. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010.
A) Uma persona.
B) Um personagem.
C) Uma personalidade.
D) Um perfil.

Desenvolver as pessoas é uma das tarefas mais importantes para as organizacionais hoje, a fim de enfrentar este cenário altamente volátil e competitivo, sendo uma das tarefas mais críticas para o gestor de pessoas. O perfil da população mudou e os profissionais possuem outros anseios e cabe à organização buscar um certo equilíbrio para manter e atrair recursos humanos interessantes.
Sobre a ferramenta que contribui para o desenvolvimento das pessoas, assinale a alternativa CORRETA:
A Avaliação de desempenho.
B Treinamento.
C Promoção.
D Mobilização vertical.

O autor Drucker, ao falar sobre inteligência de mercado, destaca que a atividade consiste em, basicamente, antecipar o movimento dos concorrentes para diminuir o risco de prejuízos. É necessário que as empresas tenham um completo conhecimento de seu ambiente externo para se prevenirem de ameaças e avistarem novas oportunidades de mercado.
Sobre as três principais FUNÇÕES da Inteligência de Mercado, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: DRUCKER, Peter F. The coming of the new organization. Harvard Business Review, v. 88, n.1. Boston: Jan./Feb. 1998, p. 45-53.
A Buscar informações dos concorrentes; Gerar relatórios, Reportar a reação dos concorrentes.
B Identificar as informações necessárias para a empresa; Distribuição das informações aos responsáveis; Analisar e interpretar das informações.
C Criar um plano de ação; Trocar informações com os concorrentes; Gerar relatórios.
D Coletar pesquisas na empresa; Classificar as informações; Exibir os dados para os concorrentes.

O Conhecimento de Embarque é um documento muito importante no comércio internacional, pois transmite a posse da mercadoria entre exportadores e importadores. Este documento também é conhecido como conhecimento de transporte ou conhecimento de carga, devendo ser emitido e registrado no Siscomex pela responsável de transportar e entregar a mercadoria.
Sobre o motivo pelo qual o conhecimento de embarque pode ser reconhecido como um “título de crédito”, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: RECEITA FEDERAL. Registro e Guarda dos documentos de embarque.
A O conhecimento de embarque é o documento emitido pela transportadora na exportação, tornando-se detentora da carga a ser embarcada e levada ao país importador. Desta forma, o conhecimento de embarque representa um “crédito”, equivalente à posse do bem e que somente será entregue mediante o recebimento deste valor.
B A principal função do conhecimento de embarque é descrever as especificações dos produtos transportados, com base no contrato de exportação e importação, informando também o destino e os dados da própria transportadora. Com este documento, o importador poderá pleitear a retirada da mercadoria no desembarque, gerando um crédito na operação.
C Existem diferentes formas de conhecimento de embarque, que dependem da modalidade de transporte como o rodoviário, ferroviário, aéreo e marítimo. Em todos eles a transportadora detém a posse do produto exportado e assim, assume a obrigação contratual de entregar o mesmo até o destino.
D O conhecimento de embarque emitido, conforme o contrato de transporte internacional, é a prova da propriedade de uma mercadoria exportada e que deverá ser embarcada para o destino do importador.

Para utilizar jogos e dinâmicas de grupo nas empresas, os facilitadores devem ter uma preparação prévia, pois envolve ludicidade e trabalho de percepção sobre o outro. As dinâmicas de grupo podem aumentar a autoestima, promover a criatividade, desenlaçar dificuldades de relacionamento, aprimorar o caráter, promover a humanização do sujeito em sua atitude frente ao trabalho e ao desenvolvimento empreendedor.
Sobre o exposto, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: DIAS, Maria Sara de Lima; NETO, Pedro Moreira da Silva. Dinâmica de grupo: aspectos teóricos e práticos. Petrópolis: Vozes, 2012. 10 p.
A Escrever relatórios técnicos.
B Trabalho em equipe.
C Digitação.
D Elaboração de planilhas.

Os gestores escolares são os responsáveis pelo sucesso e pela sobrevivência da instituição. Eles são vistos como líderes capazes de trabalhar na facilitação de problemas em grupo, sabendo ouvir a opinião dos membros da escola, delegando autoridade e distribuindo poder.
Sobre o líder escolar, é correto afirmar que:
A É aquele que oferece uma recompensa em troca do cumprimento da tarefa.
B É aquele que estimula a gestão liberal.
C É aquele capaz de fazer com que os objetivos da escola sejam atingidos.
D É aquele que estimula a gestão autocrática.

“Quando o nível de relacionamento das pessoas dentro da organização é bom, elas ficam mais produtivas, o que gera maior competitividade. Portanto, dependendo da qualidade de relacionamento interno, a empresa será mais ou menos competitiva... Controlar esse fator é, por certo, um dos novos desafios do profissional de marketing.”
Sobre o trabalho que resultado no crescimento da produtividade na empresa, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: DIAS, Sérgio Roberto. et alii. Gestão de Marketing. São Paulo. Saraiva, 2003. GIL, Antônio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. 4ª. ed. São Paulo. Atlas, 2006.
A Endomarketing.
B Segmentação de mercado.
C Desenvolvimento de produto.
D Relações Públicas.