Para entender por que o capital humano é considerado um diferencial competitivo, precisamos analisar o papel das pessoas dentro das organizações. O capital humano se refere ao conjunto de habilidades, conhecimentos e experiências que os colaboradores trazem para a empresa. Vamos analisar as alternativas: a) Porque permite à organização reduzir seus custos operacionais. - Embora a eficiência possa ser uma consequência de um bom capital humano, essa não é a principal razão pela qual ele é considerado um diferencial competitivo. b) Porque contribui diretamente para a inovação, produtividade e capacidade de adaptação. - Esta opção destaca aspectos fundamentais do capital humano, que são a inovação e a capacidade de adaptação, essenciais para a competitividade no mercado. c) Porque diminui a necessidade de investimentos em tecnologia. - Essa afirmação não é verdadeira, pois o capital humano e a tecnologia muitas vezes andam juntos e se complementam. d) Porque simplifica a gestão de recursos financeiros. - Essa opção não aborda diretamente o impacto do capital humano na competitividade. Portanto, a alternativa correta é: b) Porque contribui diretamente para a inovação, produtividade e capacidade de adaptação.