Ed
ano passado
Vamos analisar cada afirmativa: I. Que a empresa pense em reduzir os custos logísticos, mesmo que isso signifique reduzir um pouco a qualidade do serviço prestado. Essa afirmativa pode ser considerada correta em algumas situações, mas não é uma prática recomendada, pois a qualidade do serviço é fundamental para a satisfação do cliente. II. Atender a todos os departamentos da empresa, em especial a área de marketing. Essa afirmativa é verdadeira, pois a logística deve integrar e atender as necessidades de todos os departamentos, incluindo marketing. III. Atender às exigências dos clientes, independentemente dos custos, pois o cliente precisa ser o foco das ações da empresa. Essa afirmativa não é totalmente correta, pois, embora o cliente deva ser o foco, as empresas também precisam considerar os custos para manter a viabilidade financeira. IV. Atender às exigências dos clientes ao menor custo possível. Essa afirmativa é correta, pois a logística deve buscar atender as necessidades dos clientes de forma eficiente e econômica. Agora, vamos resumir as análises: - I: Não é uma prática recomendada. - II: Correta. - III: Não é totalmente correta. - IV: Correta. Portanto, a única alternativa que contém itens verdadeiros é a que afirma que somente a afirmativa IV está correta. Assim, a resposta correta é: C Somente a afirmativa IV está correta.
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