Vamos analisar cada afirmativa: I- A gestão de qualidade em organizações de saúde tem se expandido através do acesso a diversas fontes de informação disponíveis na internet, o que facilita o acompanhamento e implementação de melhorias. Verdadeiro, a internet realmente proporciona acesso a informações que podem ajudar na gestão da qualidade. II- A melhoria da qualidade (QI, do inglês quality improvement) é impulsionada por pressões tanto públicas quanto privadas, que visam garantir a qualidade dos serviços de saúde e reduzir os custos associados. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois a melhoria da qualidade é frequentemente motivada por pressões externas para garantir serviços de saúde de qualidade e eficiência de custos. III- A TQM, também conhecida como Controle da Qualidade Total (QC) ou melhoria contínua da qualidade, oferece tanto uma filosofia gerencial para o desenvolvimento organizacional quanto um processo para aprimorar a qualidade em diversos aspectos do trabalho, sendo amplamente adotada por organizações de saúde. Verdadeiro, a TQM é uma abordagem reconhecida que visa a melhoria contínua e é amplamente utilizada em organizações de saúde. IV- As organizações de saúde não enfrentam pressões por redução de custos e qualidade, pois esses dois aspectos são sempre harmoniosos e não contraditórios. Falso, essa afirmativa é incorreta, pois na prática, as organizações de saúde frequentemente enfrentam pressões para equilibrar a redução de custos com a manutenção da qualidade dos serviços. Com base na análise, as afirmativas I, II e III estão corretas. Portanto, a alternativa correta que contém todos os itens verdadeiros é: não há uma alternativa correta que contenha todos os itens verdadeiros, pois a IV é falsa. Se precisar de mais ajuda, é só avisar!