Grátis: As negociações estão implícitas na maioria das relações interpessoais e entre os agentes econômicos, como empresas e governos. Sobre o conceito de ... – Questões Respondidas

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As negociações estão implícitas na maioria das relações interpessoais e entre os agentes econômicos, como empresas e governos. Sobre o conceito de negociações, assinale a única alternativa que não corresponde aos diferentes conceitos da negociação:
Negociar é fazer com que os interesses e os objetivos de uma parte envolvida sejam colocados na mesa de negociação.
A negociação é um processo de comunicação bilateral, com o objetivo de se chegar a uma decisão conjunta.
Negociação é o processo pelo qual duas ou mais partes tentam resolver interesses opostos.
A negociação é o processo de comunicação de mão dupla cujo objetivo é chegar a um acordo mútuo sobre necessidades e opiniões divergentes.
Negociação é o processo de alcançar objetivos por meio de um acordo nas situações em que existam interesses comuns, complementares e opostos, isto é, conflitos, divergências e antagonismos de interesse, ideias e posições.

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Respostas

Ed

há 12 meses

A única alternativa que não corresponde aos diferentes conceitos da negociação é: "Negociar é fazer com que os interesses e os objetivos de uma parte envolvida sejam colocados na mesa de negociação." Essa afirmação é limitada, pois a negociação envolve a consideração dos interesses de todas as partes, não apenas de uma. As outras alternativas refletem melhor a natureza colaborativa e o objetivo de chegar a um acordo mútuo.

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Sobre as divergências nas negociações, analise as afirmacoes seguintes e assinale a alternativa correspondente:
Escolha uma opção:
I – As divergências de uma negociação que não são resolvidas de modo amigável, podem acabar sendo equacionadas por meio da manipulação e da prática de convencimento.
II – A coerção é um meio de resolução de divergências que implica na assimetria de poder.
III – A manipulação é uma estratégia de negociação caracterizada por argumentos dissimulados e não percebidos pela outra parte, que acaba cedendo aos interesses do negociador que conduz a argumentação manipulativa
Os itens I e III estão incorretos
Somente o item II está correto
Todos os itens estão corretos
Os itens II e III estão corretos
O item II está incorreto

Considere o exemplo clássico de negociação baseado na fábula da “laranja e as duas irmãs”. Se temos uma única laranja e duas irmãs que tem como objetivo usar esta laranja, qual seria o resultado esperado no modelo de negociação competitiva de “soma zero”?
Assinale a alternativa correspondente:
Se uma das irmãs somente deseja a casca da laranja, esta poderá negociar de modo cooperativo e ambas ficarão satisfeitas
A laranja pode ser cortada em duas partes iguais.
Se uma ficar com a casca e a outra com o suco da laranja, então a soma desta negociação será igual a zero, ou seja, ninguém ficou insatisfeita
A irmã que primeiro cortar a laranja poderá ficar com a maior parte
A resposta neste caso é a primeira irmã ficar com 50% da laranja

As negociações bilaterais e multilaterais se referem a qual condição do processo de negociar?
Assinale a alternativa correta:
Acordos entre dois ou mais países.
Ação coercitiva.
Complexidade das negociações.
Manipulação.
Relações de poder.

Do que se trata o aspecto da negociação denominado “processo de negociação”?
Assinale a alternativa que melhor explica este aspecto:
A colaboração numa negociação também prevê a boa comunicação entre as partes.
O resultado da negociação tem de ser equilibrado e atender os interesses de todas as partes.
As diferenças entre as partes envolvidas exigem um esforço coletivo de interesses.
Toda negociação é antecedida pela preparação, envolvendo o planejamento da negociação, ainda que cada negociação tenha suas características próprias.
A negociação exige um esforço interativo dos seus participantes para que ocorra a coexistência de posições e o acordo seja construído.

Qual alternativa que melhor se relaciona com o tema tratado no texto? “Toda negociação envolve a capacidade dos participantes emissores de expressar e discutir suas ideias, de modo a conduzir e influenciar os receptores a um acordo. O emissor espera provocar uma reação do receptor que seja favorável aos seus interesses e objetivos estabelecidos previamente à negociação”.
Assinale a alternativa correta:
Independente da complexidade da negociação, o poder de persuasão é uma condição que poderá afetar o sucesso ou não, de quem está negociando.
O planejamento e preparação de uma negociação implica em obter as informações necessária para munir o interlocutor de dados.
Cada um dos participantes da negociação tem o mesmo propósito, que é o de alcançar o resultado esperado e planejado.
Ao listar os interesses da outra parte é possível estabelecer pontos de convergência que facilitam a negociação ao longo do tempo.
O contato visual entre os negociadores pode favorecer ou não uma negociação em curso, dependendo da reputação e do histórico de negociações.

Sobre a complexidade das negociações, no caso das relações bilaterais e multilaterais, quando as partes não chegam a um acordo, analise as assertivas e indique a alternativa correta:
Escolha uma opção:
I – A parcialidade do mediador em uma negociação complexa, é um elemento comum nos processos que envolvam negociações multilaterais.
II – Na impossibilidade de um acordo, as negociações podem ser transferidas a terceiros, como no caso de mediadores que intermediam negociações complexas, caracterizadas por desentendimentos ou resistência em fazer acordos por parte de seus participantes.
III – Quando a mediação não for suficiente para resolver as divergências de uma negociação complexa, então o processo pode acabar sendo decidido por algum órgão judicial.
Somente o item II está correto.
Os itens II e III estão corretos.
Todos os itens estão corretos
Os itens I e II estão corretos.
Somente o item III está correto.

Identifique qual a alternativa que condiz com o conteúdo descrito no texto: “Considerando o âmbito dos negócios empresariais, podemos entender que toda empresa que pretende ingressar ou se manter competitiva no mercado externo precisa conhecer os fundamentos das negociações internacionais. As negociações no mercado externo diferem das negociações do mercado interno...”
Assinale a alternativa correspondente:
A empatia entre os negociadores auxilia o andamento das negociações e consiste em procurar se colocar na posição do outro, de forma a avaliar suas emoções, motivações e interesses, facilitando a obtenção de um acordo.
Toda negociação envolve uma relação interpessoal, com interesses diversos e expectativas sobre um resultado que possa trazer benefícios maiores do que se não existisse a negociação.
O objetivo do diálogo é obter mais informações para criar e propor uma solução negociada.
A negociação muitas vezes se torna de longo prazo, logo, a duração de uma negociação pode ser imprevisível.
A relação de poder não deve gerar um desequilíbrio excessivo entre interesses e concessões dos negociadores. Criar uma boa comunicação e reputação que garanta confiança mútua entre os envolvidos é essencial para as boas negociações entre as empresas.

Entender e cumprir as etapas do processo de negociação, determinará as estratégias e técnicas utilizadas pelos negociadores na tomada de decisões, sejam eles pessoas, empresas ou governos. Trata-se, portanto, de um processo decisório racional, constituído de 04 etapas. Sobre este tema, analise as afirmações seguintes e assinale a alternativa correspondente:
Escolha uma opção:
I - Definir o problema que motiva uma negociação é a primeira etapa a ser aplicada na verificação de uma situação real. Este problema impulsionará a busca de soluções e exigirá a definição de objetivos da negociação.
II - Identificar as alternativas é a terceira etapa da negociação, pois assim escolhas precipitadas são evitadas.
III – Na última fase do processo de negociação, a etapa de avaliação das alternativas dependerá do nível e qualidade das informações sobre os elementos da negociação. O poder de comunicação e a empatia serão determinantes neste processo.
Os itens I e III estão corretos
O item I está correto
Os itens II e III estão corretos
Somente o item II está incorreto
Todos os itens estão incorretos

Indique qual alternativa corresponde ao aspecto da negociação que está implícito no texto: “Cada um dos participantes da negociação tem o mesmo propósito, que é o de convencer o outro a aceitar suas condições...utilizando ou não instrumentos que sustentem seus argumentos...dependendo do nível de abrangência da negociação...”
Assinale a alternativa correspondente:
Comunicação
Poder
Preparação
Empatia
Construção coletiva