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Questão 4/10 - Avaliação de Desempenho Ler em voz alta A empresa BioNutri Alimentos, em processo de expansão, decidiu implementar um sistema de avaliação de desempenho para seus colaboradores da área de produção. O setor de Recursos Humanos optou pelo uso do método de escalas gráficas, por ser considerado acessível e de fácil aplicação. O formulário adotado incluía fatores como produtividade, disciplina, cooperação e iniciativa. Cada fator era avaliado em uma escala de cinco níveis, com descrições genéricas como “ótimo”, “bom”, “regular”, “fraco” e “insatisfatório”. Após o primeiro ciclo de aplicação, os resultados indicaram que a maioria dos colaboradores foi avaliada como “bom” em todos os fatores, independentemente de seu desempenho real. A gerente de RH, ao analisar os dados, identificou dois problemas principais: a falta de critérios objetivos para diferenciar os níveis de desempenho e a tendência dos avaliadores a evitar extremos da escala, concentrando as avaliações no nível intermediário. Essa prática comprometeu a capacidade do instrumento de diferenciar entre colaboradores com diferentes níveis de desempenho.
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davi machado lima

há 3 semanas

Respostas

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há 3 semanas

A situação apresentada na BioNutri Alimentos destaca alguns desafios comuns na implementação de sistemas de avaliação de desempenho. Aqui estão alguns pontos a considerar: 1. Critérios Objetivos: É fundamental estabelecer critérios claros e objetivos para cada fator avaliado (produtividade, disciplina, cooperação e iniciativa). Isso ajuda a garantir que todos os avaliadores tenham uma compreensão comum do que cada nível de desempenho significa. 2. Treinamento dos Avaliadores: Os avaliadores devem ser treinados para usar a escala de forma consistente. Isso pode incluir exemplos práticos de comportamentos que correspondem a cada nível da escala. 3. Revisão da Escala: Considerar a possibilidade de ajustar a escala, talvez utilizando mais níveis ou descrições mais detalhadas, para evitar a concentração das avaliações no nível intermediário. 4. Feedback Contínuo: Implementar um sistema de feedback contínuo, onde os colaboradores possam receber orientações sobre seu desempenho ao longo do tempo, em vez de depender apenas de avaliações periódicas. 5. Análise de Dados: Após a aplicação do sistema, é importante analisar os dados para identificar padrões e ajustar o processo conforme necessário. Essas ações podem ajudar a BioNutri Alimentos a melhorar a eficácia de seu sistema de avaliação de desempenho e a diferenciar melhor os colaboradores com base em seu desempenho real.

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