Ed
mês passado
Vamos analisar cada uma das opções para identificar qual delas descreve corretamente a prioridade competitiva: Opção A: O custo percebido pelo cliente é uma forma mais ampla de se enxergar o aspecto “preço”. Esta opção está correta, pois realmente o custo percebido inclui não apenas o preço, mas também outros fatores que influenciam a percepção de valor pelo cliente. Opção B: Velocidade de entrega é o tempo, do ponto de vista do cliente, que decorre entre a colocação do pedido de compra com o fornecedor até a disponibilização do material para uso pelo cliente. Esta definição está correta, mas não aborda diretamente a prioridade competitiva de forma ampla. Opção C: Confiabilidade de entrega é um aspecto de desempenho de sistemas produtivos que se refere a oferecer produtos livres de defeitos, em conformidade absoluta com as especificações. Esta definição é mais sobre qualidade do que sobre confiabilidade de entrega. Opção D: Flexibilidade das saídas é um aspecto de desempenho que representa a maior ou menor capacidade de o sistema produtivo mudar o que faz. Esta opção é correta, mas não é a mais abrangente em relação à prioridade competitiva. Opção E: Qualidade dos produtos é um aspecto de desempenho de sistemas produtivos que se refere a oferecer produtos livres de defeitos, em conformidade absoluta com as especificações. Novamente, esta opção é mais focada na qualidade do que na prioridade competitiva. Após essa análise, a opção que melhor descreve a prioridade competitiva de forma ampla é a Opção A. Portanto, a resposta correta é: Opção A.