Para identificar os principais benefícios do COBIT 2019, vamos analisar cada uma das alternativas: A) Incentiva o feedback e a melhoria contínua e as atualizações e avanços são contínuos na nova versão. - Esta alternativa reflete um dos princípios do COBIT 2019, que é a melhoria contínua e a adaptação às mudanças. B) Fornece um pacote fechado de melhorias e atualizações. - Esta alternativa não é correta, pois o COBIT 2019 é flexível e não oferece um pacote fechado. C) Atende qualquer tipo de organização por meio de um modelo totalmente orientado a processos. - Embora o COBIT 2019 seja aplicável a diferentes tipos de organizações, a afirmação de ser "totalmente orientado a processos" pode ser um exagero, pois também considera outros aspectos. D) Não é aberto a customizações, pois a nova versão do COBIT contém práticas que são idênticas para todos os tipos de organizações. - Esta alternativa é incorreta, pois o COBIT 2019 é projetado para ser adaptável e customizável. E) É focado em um modelo orientado a processos com base nas melhores práticas de mercado. - Esta alternativa é verdadeira, mas não abrange todos os benefícios, como a melhoria contínua. Após analisar as opções, a alternativa que melhor representa os principais benefícios do COBIT 2019 é a) A.