Pergunta 4 Leia o texto a seguir. A promoção da gestão do conhecimento nas organizações é considerada fator importante na busca por competitividade, pois auxilia no processo de geração de inovações e construção de valor a clientes. A distribuição de conhecimento não consiste apenas em compartilhar receitas para o sucesso, significa também repassar o conhecimento sobre como evitar erros, influenciando, portanto, o gerenciamento da qualidade. PICININ, C. T.; KOVALESKI, J. L.; RAIMUNDI, C. V. Gestão do conhecimento e inovação: um enfoque logístico. Revista Eletrônica FAFIR/FACIC, v. 1, n. 1, 2010 (com adaptações). Considerando essas informações, avalie as asserções e a relação proposta entre elas. I. A gestão da qualidade é adequadamente aplicável a um ambiente competitivo que exige inovações constantes. PORQUE II. O ciclo PDCL, ferramenta utilizada para melhoria contínua, ajuda a promover o aprendizado e a criação de vantagem competitiva. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a asserção II justifica a I. b. As asserções I e II são