Encontre na apostila da faculdade católica paulista: A área comercial é o setor que desenvolve as estratégias de vendas e é responsável pela mudança de uma visão eminentemente tática e operacional para uma visão mais integradora e estratégica. É ela que negocia com os clientes (os externos e todos os clientes internos) e busca um alinhamento entre as estratégias corporativas e as dos clientes. O primeiro passo para traçar a estratégia comercial é a fixação de objetivos e metas comerciais. Depois, definem-se os planos de ação. O alinhamento de toda a organização é considerado um fator crítico de sucesso de uma boa estratégia comercial. Descreva como os quatro quadrantes da Matriz BCG atuam dentro das empresas.