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X Marcal para revisao As empresas devem inovar para se diferenciar da concorrência; não basta oferecer excelentes produtos e serviços. Este é um grande desafio para permanecerem competitivas no mercado. Portanto, deve-se criar uma cultura de gestão integrada baseada na visibilidade e no entendimento dos processos, promovendo a integração e redução de conflitos interdepartamentais. Considerando uma gestão por processos, analise as afirmativas: I - Informação deve ser compartilhada após a realização de filtro pela hierarquia. Il - Há necessidade de integração em toda a empresa. III - Os objetivos são definidos visando gerar valor aos clientes. Assinale a(s) alternativa(s) correta(s):
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Allan Daher

há 3 semanas

Respostas

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Ed Verified user icon

há 3 semanas

Vamos analisar cada afirmativa: I - Informação deve ser compartilhada após a realização de filtro pela hierarquia. Falso, em uma gestão por processos, a transparência e o compartilhamento de informações são fundamentais, e não devem ser filtrados apenas pela hierarquia, pois isso pode criar barreiras e atrasos na comunicação. II - Há necessidade de integração em toda a empresa. Verdadeiro, a integração é essencial em uma gestão por processos, pois promove a colaboração entre diferentes departamentos e melhora a eficiência. III - Os objetivos são definidos visando gerar valor aos clientes. Verdadeiro, em uma gestão por processos, os objetivos devem sempre ter como foco a geração de valor para os clientes, pois isso é fundamental para a competitividade da empresa. Portanto, as afirmativas corretas são II e III. Se a pergunta pede para assinalar a(s) alternativa(s) correta(s), a resposta correta deve incluir essas duas afirmativas. Como não foram fornecidas alternativas específicas, a resposta correta é que as afirmativas II e III estão corretas.

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