Para identificar a alternativa correta sobre os benefícios da Avaliação do Desempenho para as organizações, vamos analisar cada uma das opções: a) Satisfação do cliente; qualidade nos serviços; melhora do desempenho funcional. - Esta opção menciona aspectos importantes, como a satisfação do cliente e a qualidade, além de melhorar o desempenho funcional, que é um benefício direto da avaliação. b) Razoável atendimento dos empregados; satisfação do cliente; lucratividade. - "Razoável atendimento dos empregados" não é um benefício claro e positivo, o que enfraquece essa opção. c) Satisfação do cliente; promoções de cargos e salários; lucratividade. - Embora a satisfação do cliente e a lucratividade sejam relevantes, promoções de cargos e salários não são um benefício direto da avaliação de desempenho. d) Qualidade nos serviços; controle funcional; lucratividade. - Esta opção menciona qualidade e lucratividade, mas "controle funcional" não é um benefício direto da avaliação de desempenho. e) Satisfação do cliente; qualidade nos serviços; lucratividade. - Esta opção abrange a satisfação do cliente, a qualidade nos serviços e a lucratividade, que são benefícios diretos e desejáveis da Avaliação do Desempenho. Após analisar as alternativas, a opção que melhor representa os benefícios da Avaliação do Desempenho para as organizações é: e) Satisfação do cliente; qualidade nos serviços; lucratividade.