Para identificar as variáveis do ambiente interno da empresa, precisamos considerar quais elementos estão diretamente relacionados à estrutura e operação interna da organização. Analisando as opções: a) fornecedores e finanças - Fornecedores são externos à empresa, enquanto finanças são uma parte interna, mas essa combinação não representa bem o ambiente interno. b) fornecedores e clientes - Ambos são externos à empresa, portanto, não se encaixam como variáveis do ambiente interno. c) marketing e recursos humanos - Ambas são áreas internas da empresa, representando funções essenciais. d) recursos humanos e mão de obra - Recursos humanos é uma área interna, e mão de obra também se refere a aspectos internos, mas é uma parte do que recursos humanos gerencia. e) marketing e mão de obra - Marketing é uma área interna, mas mão de obra é mais uma referência ao trabalho realizado, não uma função específica. A opção que melhor representa variáveis do ambiente interno da empresa é: c) marketing e recursos humanos.