Para responder a essa questão, precisamos identificar quais etapas são geralmente reconhecidas como cruciais em um processo de negociação. Vamos analisar as alternativas: A) Pré-negociação, negociação e pós-negociação - Esta opção apresenta três etapas clássicas e importantes em um processo de negociação. B) Reconhecimento, pré-negociação, negociação e pós-negociação - Inclui uma etapa de reconhecimento, que pode ser relevante, mas não é uma das etapas mais comuns. C) Momento inicial, execução, pós-negociação e acompanhamento - Embora mencione etapas, não utiliza a terminologia mais comum em negociações. D) Análise de mercado, pré-negociação, negociação e pós-negociação - A análise de mercado é importante, mas não é uma etapa formal do processo de negociação. E) Pré-venda, execução e pós-venda - Esta opção se refere mais a vendas do que a um processo de negociação em si. A alternativa que melhor representa os momentos cruciais em um processo negocial, de forma sólida e coerente, é: A) Pré-negociação, negociação e pós-negociação.