Ed
anteontem
Vamos analisar as alternativas uma a uma para identificar a correta em relação à logística reversa de pós-venda e pós-consumo: a) Pós-venda está relacionado com garantia e qualidade. - Esta opção se refere mais ao atendimento ao cliente e à manutenção da qualidade do produto, não especificamente à logística reversa. b) Pós-venda está relacionado à reciclagem e ao desmanche dos produtos. - Embora a reciclagem possa ser parte da logística reversa, o termo "pós-venda" não se aplica diretamente a isso. c) Na logística pós-consumo, o produto é destinado ao mercado secundário. - Esta opção está correta, pois a logística pós-consumo envolve a destinação de produtos que não são mais utilizados, podendo ser reaproveitados ou vendidos no mercado secundário. d) Pós-venda está relacionado ao fim da vida útil de um produto. - O pós-venda se concentra mais em serviços e suporte após a venda, não necessariamente no fim da vida útil. e) No pós-consumo existe a substituição de componentes. - Esta opção não é precisa, pois a substituição de componentes não é uma característica típica da logística pós-consumo. Portanto, a alternativa correta é: c) Na logística pós-consumo, o produto é destinado ao mercado secundário.