Vamos analisar cada assertiva: I – A MAANA é uma alternativa caso a negociação gere um acordo. Falso. A MAANA é, na verdade, a alternativa que você tem caso a negociação não gere um acordo. Ela serve como um ponto de referência para saber se vale a pena continuar negociando ou não. II – Você está negociando a compra de um serviço que não é crítico para sua empresa e, por algum motivo, não chega a um acordo que supra seus interesses. Você pode fazer aquele mesmo serviço desviando pessoas de alguns departamentos de sua empresa. Nesse caso, você tem uma boa MAANA. Verdadeiro. Essa assertiva está correta, pois descreve uma situação em que você tem uma alternativa viável caso a negociação não funcione. III – A MAANA sempre deve ser revelada à outra parte, pois assim as propostas serão claras e objetivas. Falso. Não é sempre vantajoso revelar sua MAANA à outra parte, pois isso pode enfraquecer sua posição na negociação. IV – Costuma ser vantajoso aceitar uma proposta que esteja abaixo do preço-reserva. Falso. Aceitar uma proposta abaixo do preço-reserva geralmente não é vantajoso, pois significa que você está aceitando um acordo que não atende suas necessidades mínimas. Com base nas análises, a única assertiva verdadeira é a II. Portanto, não há uma alternativa que contenha todos os itens verdadeiros. Você deve considerar que a resposta correta é apenas a II.