Para responder a essa questão, precisamos analisar o que a Starbucks prioriza em sua missão e no seu modelo de negócios. A missão menciona "inspirar e nutrir o espírito humano", o que sugere um foco na experiência do cliente, além do produto em si (o café). Analisando as alternativas: A) Experiência do consumidor - Esta opção se alinha diretamente com a descrição do ambiente e da interação com os clientes, que são os principais atrativos da Starbucks. B) Cadeia de fornecimento - Embora importante, não é o foco principal mencionado na missão e na descrição. C) Oferta - Refere-se mais ao que é vendido, mas a Starbucks se destaca mais pela experiência do que pela oferta de produtos. D) Soluções - Esta opção é muito ampla e não se relaciona diretamente com o que foi descrito. E) Plataforma - Também é uma opção muito genérica e não se relaciona diretamente com a experiência do cliente. Portanto, a alternativa que melhor representa a dimensão do radar da inovação que a Starbucks foca é: A) Experiência do consumidor.