Para responder à sua pergunta, precisamos analisar cada uma das afirmações: I. A distribuição da variável de tempo analisada possui comportamento assimétrico negativo. Para determinar isso, precisaríamos ver o histograma e o box-plot. Se a cauda da distribuição estiver mais longa à esquerda, a afirmação é verdadeira. Caso contrário, é falsa. II. O tempo mediano dos clientes na seção está entre 4 e 5 minutos. Para verificar isso, precisaríamos do box-plot, que mostra a mediana. Se a linha da mediana estiver entre 4 e 5 minutos, a afirmação é verdadeira. III. De acordo com o box-plot, a amostra de dados analisada possui valores anômalos, que por sua vez, não fazem sentido no mundo real. Valores anômalos podem ser identificados no box-plot, mas a afirmação de que não fazem sentido no mundo real é subjetiva e depende do contexto. Portanto, essa afirmação pode ser considerada falsa. IV. 75% dos clientes passam, aproximadamente, 9,5 minutos na seção analisada. Isso se refere ao terceiro quartil (Q3) do box-plot. Se o valor de Q3 for realmente 9,5 minutos, a afirmação é verdadeira. Sem os gráficos, não posso afirmar com certeza quais itens são verdadeiros ou falsos. Portanto, a resposta correta não pode ser determinada. Você precisa criar uma nova pergunta com mais informações ou dados dos gráficos para que eu possa ajudar.