Vamos analisar cada afirmação sobre a missão de uma organização: I. A missão de uma organização tem, como objetivo, demonstrar a razão da existência da empresa, descrevendo o presente. Verdadeiro, a missão realmente descreve a razão de ser da empresa e seu propósito atual. II. A missão de uma organização tem, como objetivo, declarar concisamente o propósito, as responsabilidades da organização perante os seus clientes. Verdadeiro, a missão deve comunicar claramente o propósito da organização e suas responsabilidades. III. A missão de uma organização tem, como objetivo, demonstrar aos seus clientes aonde a empresa gostaria de chegar ou como desejaria ser vista no futuro. Falso, essa descrição se refere mais à visão da organização, que é sobre o futuro, enquanto a missão foca no presente. IV. A missão de uma organização tem, como objetivo, definir crenças e atitudes correlacionadas a valores que dão uma personalidade à empresa, pautados na ética, para se conseguir resultados a longo prazo. Falso, essa afirmação se relaciona mais com os valores e a cultura organizacional do que com a missão em si. Agora, vamos ver quais itens são verdadeiros: - I e II são verdadeiros. - III e IV são falsos. Portanto, a alternativa que contém todos os itens verdadeiros é: A) I e II.