Para responder a essa questão, vamos analisar cada uma das alternativas em relação ao objetivo da implementação de práticas Lean em pequenas e médias empresas (PMEs): a) Aumentar a eficiência e qualidade dos processos - Este é um dos principais objetivos das práticas Lean, que buscam eliminar desperdícios e melhorar a qualidade. b) Promover a cultura de melhoria contínua - As práticas Lean também visam estabelecer uma cultura de melhoria contínua, onde todos os colaboradores estão envolvidos em buscar melhorias. c) Melhorar o ambiente de trabalho - Embora isso possa ser um resultado das práticas Lean, não é o principal objetivo. d) Todas as alternativas - Esta opção sugere que todos os objetivos mencionados são importantes e relevantes. e) Reduzir custos operacionais - Reduzir custos é um resultado esperado das práticas Lean, mas não é o único objetivo. Considerando que as práticas Lean visam aumentar a eficiência, promover a melhoria contínua, melhorar o ambiente de trabalho e reduzir custos, a alternativa que abrange todos esses aspectos é: d) Todas as alternativas.