Vamos analisar as alternativas da primeira parte da sua pergunta sobre a parte submersa da cultura organizacional, comparada a um iceberg. a) Está acima do nível, estão os aspectos visíveis e superficiais observados nas organizações e que são decorrentes da sua cultura. - Esta opção se refere à parte visível do iceberg, não à parte submersa. b) São as decorrências físicas e concretas da cultura, como o tipo de edifício, cores utilizadas, espaços, tipo de sala e mesas. - Também se refere a aspectos visíveis e concretos, não à parte submersa. c) Métodos e procedimentos de trabalho, as tecnologias utilizadas, os títulos e descrições de cargos, as políticas de gestão de pessoas. - Embora sejam importantes, ainda são aspectos mais visíveis e não a parte submersa. d) Estão os aspectos invisíveis e profundos, cuja observação ou percepção é mais difícil. Nessa parte, estão as decorrências e aspectos psicológicos e sociológicos da cultura. - Esta opção se refere exatamente à parte submersa do iceberg, que é invisível e mais difícil de perceber. e) São os aspectos visíveis e superficiais, cuja observação ou percepção é mais fácil. Nessa parte, estão as decorrências físicas e concretas da cultura. - Novamente, refere-se à parte visível, não à submersa. Portanto, a alternativa correta para a parte submersa da cultura organizacional é: d) Estão os aspectos invisíveis e profundos, cuja observação ou percepção é mais difícil. Nessa parte, estão as decorrências e aspectos psicológicos e sociológicos da cultura. Agora, para a segunda parte da sua pergunta sobre como podemos compreender a cultura de uma organização com as ideias de Schein: a) Padrão de aspectos básicos compartilhados – inventados, descobertos ou desenvolvidos por um determinado grupo. - Esta opção se alinha com a ideia de Schein sobre a cultura organizacional. b) Padrão de aspectos inúteis – inventados, descobertos ou desenvolvidos por um determinado indivíduo. - Não se encaixa na definição de cultura organizacional. c) Padrão de aspectos clássicos inexistentes – inventados, descobertos ou desenvolvidos por um determinado grupo. - Não faz sentido no contexto. d) Padrão de aspectos básicos de qualidade – durabilidade, confiabilidade ou desenvolvidos por um determinado grupo. - Não é uma definição adequada. e) Classe de aspectos fundamentais – inventados, descobertos ou desenvolvidos por um determinado indivíduo. - Também não se encaixa. A alternativa que complementa corretamente a pergunta sobre como compreender a cultura de uma organização, segundo Schein, é: a) Padrão de aspectos básicos compartilhados – inventados, descobertos ou desenvolvidos por um determinado grupo.