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Questão 1/10 - Administração de Conflitos e Técnicas de Negociação Ler em voz alta Os executivos são acometidos por três conflitos intrapessoais distintos, segundo a autora Fela Moscovici, são eles: a dupla atração, a dupla aversão e a atração e aversão simultâneas. Agora, analise a seguinte situação: Luiz Honório é um executivo que atua como Gerente Administrativo-financeiro, destacado por sua competência na coordenação de uma equipe de 35 pessoas divididas entre o setor administrativo e financeiro de uma empresa nacional de grande porte há 7 anos. Recentemente, recebeu um convite para participar de um processo seletivo no qual irá ocupar a mesma posição, tendo sob sua coordenação de uma equipe de 12 pessoas, sendo que deverá se deslocar uma vez ao mês para o Rio de Janeiro, sede das operações. O salário proposto representa o triplo do que recebe atualmente, ou seja, R$ 24.000,00 mais benefícios (assistência médica e odontológica familiar, Iphone, notebook e veículo fornecidos pela organização, todas as despesas com viagem cobertas, seguro de vida em grupo, vale alimentação no valor de R$ 1.500,00, auxílio educação com cobertura de 80% do valor, incentivo para capacitação profissional (cursos de extensão e pós-graduação), cobertos em 80% do valor). O profissional que coordena o processo seletivo informa que tal Gerente irá assessorar diretamente o Diretor da organização Sr. José Silva. Frente a essas informações, o profissional deverá confirmar sua participação imediata junto à seleção. A partir desse momento, Luiz Honório realiza uma pesquisa na internet na busca de informações sobre a empresa que está interessada em sua participação no processo seletivo para a vaga de Gerente Administrativo-Financeiro. Para sua surpresa, acaba descobrindo que a empresa em questão, está envolvida em sérios escândalos de corrupção, sonegação de impostos e uso indevido do dinheiro público. Luiz Honório passa a viver um intenso conflito, o qual possui uma situação altamente atraente, mas que contém um elemento bloqueador de ordem ética. Diante do exposto, analise as alternativas e escolha àquela que representa o conflito vivido pelo executivo na situação acima exposta: I – Dupla satisfação e dupla aversão. II – Atração repulsiva e dupla aversão. III – Atração e aversão simultâneas. IV – Atração e insatisfação simultâneas. Agora, assinale a alternativa que apresenta a resposta correta: A Apenas a afirmativa II está correta. B Apenas a afirmativa III está correta. C Apenas a afirmativas I está correta. D Apenas a afirmativa IV está correta. E Todas as afirmativas estão corretas.
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Mary Silva

há 5 dias

Respostas

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há 5 dias

Vamos analisar cada uma das alternativas em relação ao conflito vivido por Luiz Honório: I – Dupla satisfação e dupla aversão. Falso, pois ele não está experimentando satisfação em relação a duas opções, mas sim atração por uma e aversão por outra. II – Atração repulsiva e dupla aversão. Falso, a expressão "atração repulsiva" não é uma terminologia adequada para descrever o conflito intrapessoal. III – Atração e aversão simultâneas. Verdadeiro, Luiz está atraído pela proposta de trabalho (salário, benefícios, posição) mas ao mesmo tempo averso à situação ética da empresa (escândalos de corrupção). Essa alternativa descreve corretamente o conflito que ele está vivendo. IV – Atração e insatisfação simultâneas. Falso, a insatisfação não é o termo mais apropriado aqui, já que ele está mais em conflito entre a atração pela nova oportunidade e a aversão à ética da empresa. Com base nessa análise, a alternativa que representa corretamente o conflito vivido pelo executivo é: B Apenas a afirmativa III está correta.

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