Para responder a essa pergunta, precisamos considerar os princípios do behaviorismo, que se concentram em reforçar comportamentos desejados através de recompensas e feedback positivo. Vamos analisar as opções: a) Dar uma bronca coletiva sempre que as pessoas estiverem conversando muito alto em vez de cada estarem trabalhando no seu computador. - Essa abordagem é negativa e pode gerar resistência, não reforçando comportamentos desejados. b) Agradecer e elogiar cada colega que permanecer concentrado e cooperar com você ou com outro colega. - Essa é uma ação positiva que reforça o comportamento desejado de concentração e cooperação. c) Perguntar para cada colega sobre a infância dele para ver se consegue entender o porquê de tanta conversa e barulho. - Embora essa abordagem possa ajudar a entender o comportamento, não é uma ação direta que reforça a concentração e a cooperação. d) Deixar cada colega o mais à vontade possível, mesmo que o trabalho fique atrasado de vez em quando. - Essa opção não promove a responsabilidade e pode levar a atrasos, não sendo uma boa prática sob a ótica behaviorista. e) Fazer um elogio coletivo sempre que um colega estiver trabalhando concentrado, mesmo que os outros não estejam. - Essa é uma boa prática, pois reforça o comportamento positivo em grupo, mas pode não ser tão eficaz quanto elogios individuais. A melhor alternativa sob a ótica behaviorista, que reforça diretamente o comportamento desejado de concentração e cooperação, é: b) Agradecer e elogiar cada colega que permanecer concentrado e cooperar com você ou com outro colega.