Vamos analisar cada afirmação: I. A norma ISO 9000 é uma norma-guia que descreve os fundamentos e vocabulário dos sistemas de gestão da qualidade. Correto. A ISO 9000 realmente define os fundamentos e termos usados na gestão da qualidade. II. A norma ISO 9001 estabelece diretrizes que vão determinar como os projetos devem ser conduzidos. Incorreto. A ISO 9001 estabelece requisitos para sistemas de gestão da qualidade, aplicáveis a processos organizacionais em geral, não especificamente para condução de projetos. III. A norma ISO 9002 fornece orientação sobre como implementar e operar um sistema de gestão da qualidade através de software próprio da série ISO 9000. Incorreto. A ISO 9002 foi uma norma anterior que tratava de sistemas de qualidade para produção e instalação, mas foi descontinuada e integrada na ISO 9001. Além disso, a ISO não fornece software próprio. Portanto, apenas o item I está correto. Como não foram fornecidas as alternativas no texto, a resposta correta é aquela que indica que somente o item I está correto.