Uma empresa de logística contratou uma firma especializada para realizar uma limpeza profunda em seu armazém principal, com base em recomendações. Durante a execução do serviço, foram observados atrasos, variações na qualidade da limpeza entre diferentes áreas e dificuldades em avaliar a eficácia do serviço antes de sua conclusão. Esses desafios são característicos dos serviços, que são intangíveis, inseparáveis, variáveis e perecíveis. Para enfrentar essas características, estratégias de marketing específicas são essenciais para garantir a satisfação do cliente. Considerando as peculiaridades dos serviços mencionados no cenário acima, assinale a alternativa que apresenta a estratégia mais eficaz para lidar com esses desafios. Questão 2Resposta A. Priorizar a contratação de equipes adicionais para reduzir a inseparabilidade dos serviços, buscando separar quem presta o serviço de quem o consome, evitando possíveis conflitos de interesse. B. Investir em estratégias que permitam estocar parte dos serviços, assegurando a disponibilidade imediata em casos de aumento repentino na demanda, garantindo assim a perecibilidade. C. Adotar uma abordagem de precificação baseada na comparação direta com os