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Comportamento Organizacional

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De acordo com Marcon e Britto: tradicionalmente, motivação refere-se a uma experiência interna, portanto, uma "força" que energiza o comportamento, a ser procurada dentro do organismo. Na visão analítico-comportamental, por outro lado, motivação está relacionada às variáveis externas (variáveis motivadoras), que dependem de certas alterações no ambiente, as quais têm efeitos sobre o comportamento do indivíduo. MARCON, R. M.; BRITTO, I. A. G. S. Operações motivadoras e atenção social: Eventos relevantes para comportamentos-problema de esquizofrênicos. Perspectivas, São Paulo, vl. 2, n. 2, p. 192-202, 2011.
Em relação ao conceito de operação motivadora, assinale a afirmativa correta:
A) Ana ganhou 3 ovos de páscoa e comeu metade deles em um só dia. O evento “comer muito chocolate em um espaço pequeno de tempo” pode ser classificado como uma operação motivadora estabelecedora, já que aumenta temporariamente a efetividade reforçadora do chocolate.
B) A função motivativa promove somente a alteração da função reforçadora de um estímulo positivo, estímulos punidores não têm sua efetividade alterada por uma operação motivadora.
C) A operação motivadora afeta a efetividade reforçadora de um estímulo e elicia respostas que produzem este estímulo como consequência.
D) As operações abolidoras são eventos ambientais que tornam as respostas de uma classe operante mais prováveis de serem emitidas.
E) Yasmim terminou um noivado em outubro de 2019, de lá para cá não se relacionou com mais ninguém. Ela tem se queixado de carência e solidão. Neste caso, estar privada de relacionamentos amorosos aumenta o valor reforçador de uma companhia, se configurando como exemplo de operação motivadora.
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Exercícios sobre Comportamento
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Vamos analisar as alternativas com base no conceito de operação motivadora (OM): - OM é um evento que altera temporariamente o valor reforçador ou punidor de um estímulo e influencia a probabilidade de comportamentos relacionados a esse estímulo. Análise das alternativas: A) Incorreta. Comer muito chocolate em pouco tempo tende a diminuir o valor reforçador do chocolate (saciedade), configurando uma operação abolidora, não estabelecedora. B) Incorreta. Operações motivadoras podem alterar a efetividade tanto de estímulos reforçadores quanto punidores. C) Correta. A operação motivadora afeta a efetividade reforçadora de um estímulo e aumenta a probabilidade de respostas que produzem esse estímulo. D) Incorreta. Operações abolidoras diminuem, e não aumentam, a probabilidade de respostas de uma classe operante. E) Incorreta. Estar privado de relacionamentos amorosos aumenta o valor reforçador da companhia, configurando uma operação motivadora, mas a alternativa não está formulada como afirmativa correta, apenas como exemplo. Portanto, a alternativa correta é: C) A operação motivadora afeta a efetividade reforçadora de um estímulo e elicia respostas que produzem este estímulo como consequência.

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Skinner (1981/1987) considera que o comportamento é produto de três níveis de variação e seleção.
Assinale a alternativa que indica esses níveis:
A) filogênese, ontogênese e cultura.
B) filogênese, seleção natural e condicionamento operante.
C) seleção natural, condicionamento operante e ontogênese.
D) ontogênese, condicionamento operante e reforçamento social.
E) condicionamento operante, ontogênese e reforçamento social.

A partir do surgimento e seleção do condicionamento operante, podemos afirmar que
Está incorreto somente o afirmado em
I a sobrevivência em ambientes em constante mudança tornou-se possível.
II passou-se a considerar a suscetibilidade dos organismos ao reforçamento por certos tipos de consequências.
III entendemos como os organismos de uma espécie se diferenciam uns dos outros.
IV os organismos não estão mais restritos unicamente às respostas filogeneticamente selecionadas.
V ocorrem os primeiros indícios de individualização dos membros de uma dada espécie.
A) I.
B) II, III e V.
C) V.
D) I e IV.
E) II e IV.

Em relação ao modelo de seleção por consequências adotado pela Análise do Comportamento na explicação do comportamento, assinale a afirmativa correta: A O nível filogenético refere-se ao desenvolvimento e manutenção de formas mais flexíveis de comportamento durante o tempo de vida de um organismo individual. B A respeito do comportamento, podemos identificar três níveis aos quais a seleção por consequências se aplica: filogenético, ontogenético e, para humanos, também o cultural. C O nível ontogenético refere-se ao desenvolvimento e manutenção de práticas sociais durante o tempo de vida de um grupo. D O nível cultural refere-se ao desenvolvimento de comportamentos específicos das espécies durante o tempo de vida das espécies. E O modelo de seleção por consequências se configura como um modelo mecanicista, pois eventos privados são considerados como causas explicativas do comportamento.

Quando descobri que teria que apresentar algo para a equipe no meu trabalho, perdi a fome até o dia da apresentação.
Podemos classificar o efeito da apresentação sobre o comportamento de comer e sobre a comida como
A) estímulo consequente.
B) estímulo aversivo.
C) extinção respondente.
D) operação abolidora.
E) operação estabelecedora.

Vítor tem uma namorada e disse que está muito ansioso, pois, no jantar dessa noite, vai conhecer os pais dela. Com o passar do dia, relata ficar cada vez mais ansioso e diz que se pudesse, daria uma desculpa para não ir ao jantar. Relata também estar com taquicardia, sudorese, e não vai almoçar porque perdeu o apetite. Quando sua namorada lhe telefona, ele não se sente à vontade de falar e quer desligar rapidamente. Na hora do jantar, ao conversar com os pais da namorada, gagueja e treme.
A respeito da situação acima relatada, pode-se supor que ocorra
A) uma alteração na predisposição para apresentar respostas, que acarreta o aumento da probabilidade de emissão de respostas de redução ou evitação do contato com os pais da namorada, em detrimento da emissão de respostas que produzam aproximação com os mesmos.
B) eliciação de respostas operantes, tais como suar e ter taquicardia.
C) menor incidência de respostas de fuga e esquiva.
D) um aumento na efetividade reforçadora de outros estímulos, como alimento e namorada.
E) uma crise de ansiedade no interior de Vítor, não passível de ser observada exteriormente.

Desde o primeiro contato com o cliente, o psicólogo começa a construir hipóteses de trabalho. Sobre estas hipóteses pode-se afirmar que I devem esclarecer os fatores mantenedores do problema. II são confirmadas ou rejeitadas através dos dados que surgem ao longo da psicoterapia. III são as bases para o planejamento do tratamento. IV são passíveis de testagem, independentemente da qualidade da relação terapêutica. Está incorreto somente o afirmado em A II. B I e III. C IV. D II, III e IV. E III e IV.

Uma paciente de 20 anos de idade, em uma entrevista inicial, relata um quadro diagnosticado como Transtorno de Pânico Sem Agorafobia (DSM-IV 300.01): “Doutora, não sei o que eu tenho... estava na minha casa sozinha. Quando fui à cozinha, comecei a sentir mal! Senti como se algo horrível fosse acontecer. Senti como se estivesse morrendo... Minhas mãos começaram a formigar. Meu coração disparou, mal conseguia respirar. Nada estava acontecendo e eu não sabia o que me acontecia. Achei que meu coração ia parar! Comecei a chorar! O médico me disse que eu não tinha nada. Me receitou um ansiolítico e me mandou para casa. Isso foi há um ano. Isso ocorreu mais de uma vez e sempre de repente! Às vezes, quando menos espero. Eu estou apavorada! Não sei o que acontece, nem quando vai acontecer! Tenho medo de enlouquecer ou de ter um ataque cardíaco! E eu sou atleta! Sei que não tem nada a ver! Nunca tive nada disso! Nunca usei drogas! E o médico me disse que minha saúde está bem. Meus pais estão bem! Minha relação com eles é boa! Tenho namorado! Agora não consigo nem ir à aula na faculdade sem ter medo! Mesmo em casa fico preocupada! O que é que eu tenho? Tem tratamento?”.
Com base nos princípios teóricos da Análise do Comportamento, reflita sobre as afirmativas a seguir:
Está correto o afirmado em:
I Por meio da avaliação funcional, é possível descrever, neste caso, as relações complexas entre os comportamentos e a história de reforçamento e punição desta cliente, a fim de identificar as variáveis controladoras e a função dos problemas de comportamento apresentados por ela.
II Considera-se que o diagnóstico psiquiátrico do problema de comportamento da cliente não é suficiente para a análise do caso, pois não revela as relações entre variáveis de controle do comportamento.
III O medo de passar mal da cliente é causa de seus problemas de comportamento, pois é um estímulo antecedente que evoca respostas de fuga e esquiva de suas atividades diárias.
A) II e III.
B) I e II.
C) III, somente.
D) II, somente.
E) I, somente.

Segundo Vilas Boas, Banaco e Borges (2012), os “transtornos psiquiátricos” são comportamentos multideterminados em suas origens e em sua manutenção. Com base nisso, analise o seguinte caso: "J., 5 anos, sexo feminino, apresenta desenvolvimento atípico (autismo). Seus pais procuraram o clínico analítico-comportamental para que o mesmo explicasse “as causas” do transtorno da menina".
A partir das informações coletadas nas sessões de avaliação inicial, o clínico levantou as seguintes hipóteses:
Está incorreto somente o afirmado em
I Verificou uma forte determinação no nível filogenético.
II Encontrou influência no nível ontogenético, pois os pais superprotegiam a menina, dificultando o desenvolvimento (aprendizagem) da criança.
III Atribuiu apenas causas orgânicas para o desenvolvimento atípico de J.
IV Encontrou influência no nível cultural, pois, na escola, as práticas de exclusão que levam à maior diferenciação entre J. e as demais crianças eram frequentes.
A) I e II.
B) III e IV.
C) III.
D) I, II e III.
E) IV.

De acordo com Skinner, a visão tradicional (não-científica) concebe a pessoa como livre e responsável. Liberdade, nesse caso, significa que o comportamento não tem causa [...]. Diferente disso, a concepção científica de homem, na perspectiva skinneriana, defende que o comportamento é "causado" ou "controlado". LAURENTI, C. Criatividade, liberdade e dignidade: impactos do darwinismo no behaviorismo radical. Sci. stud., São Paulo, vl. 7, n. 2, p. 251-269, 2009.
Em relação ao conceito de liberdade para a Análise do Comportamento, considere as afirmativas a seguir:
Está correto somente o afirmado em
I O comportamento humano é determinado pelo ambiente, sendo que há possibilidade de liberdade em termos de relações controladoras, e não como ausência de controle.
II O comportamento humano é determinado pelo ambiente, sendo assim, uma teoria incompatível com a ideia de liberdade, que objetiva um alto grau de controle e previsão do comportamento.
III Enfatizar o papel do ambiente na determinação do comportamento humano implica afirmar que o organismo reage passivamente ao mundo tal como um ser autômato ou um robô.
IV Enfatizar o papel do ambiente na determinação do comportamento humano implica afirmar que o organismo não é capaz de exibir respostas de autocontrole e alterar seu próprio ambiente.
A) I.
B) II e III.
C) I e IV.
D) I, II e III.
E) I e III.

Na clínica, os psicólogos, que adotam a Análise do Comportamento como abordagem teórica, utilizam as de relações comportamentais de reforçamento positivo em suas intervenções. Durante o processo terapêutico, relatos de _____________________ são previsíveis e desejáveis e ______________ nenhuma contradição com a adoção do determinismo enquanto pressuposto por parte do clínico.
Assinale a alternativa que reúne os elementos que preenchem corretamente as lacunas do texto acima:
A) sentimento desentimento de coerção / há
B) sentimento de coerção / não há
C) sentimento de obrigatoriedade / há
D) sentimento de liberdade / há
E) sentimento de liberdade / não há

De acordo com Lucena-Santos, Pinto-Gouveia e Oliveira (2015, p. 29) é inegável que o movimento da Terapia Comportamental fundou uma nova fase na psicologia clínica, rompendo com a prática psicológica dominante da época e instaurando a utilização de uma terapia embasada cientificamente [...] o movimento instaurou um foco na promoção de saúde mental através da observação, predição e modificação comportamental.
Nesse contexto, assinale a afirmativa que corresponda a uma característica da Terceira onda de Terapias Comportamentais:
A) A valorização da razão do ser humano, pois ao se modificar as estruturas cognitivas, o sofrimento psicológico pode ser diminuído.
B) A ênfase no empoderamento dos clientes e no desenvolvimento de habilidades novas, aplicáveis à diversos contextos.
C) O objetivo de modificação do comportamento por meio do emprego de técnicas derivadas dos princípios de condicionamento respondente e operante.
D) A utilização de princípios de aprendizagem desenvolvidos e aprimorados por meio de experimentos com animais.
E) O estabelecimento de protocolos de intervenção para transtornos psicológicos, tais como depressão, fobias e transtorno obsessivo-compulsivo.

Lucena-Santos, Pinto-Gouveia e Oliveira (2015, p. 29) apontam que é inegável que o movimento da Terapia Comportamental fundou uma nova fase na psicologia clínica, rompendo com a prática psicológica dominante da época e instaurando a utilização de uma terapia embasada cientificamente [...] o movimento instaurou um foco na promoção de saúde mental através da observação, predição e modificação comportamental.
Em relação à primeira, segunda e terceira ondas de Terapias Comportamentais, é correto afirmar que
A) a Terceira onda de Terapias Comportamentais foi marcada pela modificação do comportamento por meio do emprego de técnicas derivadas dos princípios de condicionamento respondente e operante.
B) a Primeira onda de Terapias Comportamentais teve como princípio a valorização da razão do ser humano, pois ao se modificar as estruturas cognitivas o sofrimento psicológico pode ser diminuído.
C) a Segunda onda de Terapias Comportamentais foi embasada em princípios de aprendizagem, muitos desenvolvidos e aprimorados por meio de experimentos com animais.
D) a Terceira onda de Terapias Comportamentais foi marcada pela ênfase no empoderamento dos clientes e no desenvolvimento de habilidades novas, aplicáveis em diversos contextos.
E) a Primeira onda de Terapias Comportamentais foi marcada pelo desenvolvimento de protocolos de intervenção para transtornos psicológicos, tais como depressão, fobias e transtorno obsessivo-compulsivo.

Segundo Hayes (2004) o desenvolvimento da terapia comportamental se organizou em três diferentes ondas, ou gerações. Cada nova onda, empregou os conhecimentos das anteriores e expandiu seu escopo de atuação.
Em relação ao embasamento teórico característico às diferentes ondas, podemos afirmar que:
A) A Primeira inclui as terapias cognitivo-comportamentais; a Segunda os Behavioristas Radicais e a Terceira as terapias contextuais
B) A Primeira inclui as terapias respondentes e a modificação do comportamento; a Segunda as terapias cognitivo-comportamentais e a Terceira as terapias contextuais.
C) A Primeira inclui os Behavioristas Radicais; a Segunda os Behavioristas Metodológicos e a Terceira as terapias cognitivo-comportamentais.
D) A Primeira inclui os Behavioristas Metodológicos; a Segunda as terapias cognitivo-comportamentais; e a Terceira a modificação do comportamento.
E) A Primeira inclui as terapias contextuais; a Segunda as terapias respondentes e a Terceira as terapias cognitivo-comportamentais.

Ribeiro, Oliveira e Borges (2013) destacam que a Psicoterapia Analítica Funcional (FAP) é um procedimento terapêutico de grande utilidade para intervir sobre uma gama de comportamentos socialmente problemáticos, como: medos, dificuldades em expressar sentimentos, hostilidade, hipersensibilidade a críticas, ansiedade social, comportamentos obsessivos-compulsivos, etc. Para o uso deste procedimento, é necessário apenas que os comportamentos-alvo ocorram ou possam ser evocados durante a(s) sessão(ões), podendo ser diretamente consequenciados. A esses comportamentos do cliente que ocorrem durante a sessão e têm relação com o problema, dá-se o nome de Comportamentos Clinicamente Relevantes (CRBs).
Com base nesse contexto, considere as opções a seguir: 1 Comportamentos de melhora do cliente. 2 Comportamentos de melhora do cliente que devem aumentar de frequência e intensidade. 3 Comportamentos de análise de contingências feitas pelo cliente sobre seu próprio comportamento. 4 Comportamentos apresentados em sessão que devem diminuir de ocorrência ao longo do processo psicoterapêutico. 5 Explicações que o cliente faz de seu comportamento. 6 Comportamentos do cliente que representam uma amostra do próprio problema que a terapia se propõe a tratar. Se configuram como características dos CRBs 2, somente os comportamentos enunciados em:
A) 3, 4 e 6.
B) 2, 5 e 6.
C) 1, 3 e 5.
D) 5 e 6.
E) 1 e 2.

Segundo Del Prette (2015, p. 311) a Psicoterapia Analítico-Funcional (FAP) é uma proposta de terapia baseada nos princípios da ciência da Análise do Comportamento e da filosofia do Behaviorismo Radical aplicados ao contexto interpessoal psicoterápico. Um dos conceitos fundamentais da FAP são os Comportamentos Clinicamente Relevantes (CRBs), que podem se apresentar de três formas: CRBs 1, CRBs 2 e CRBs 3.
Assinale a alternativa que corresponde a definição de CRBs 2:
A) Comportamentos apresentados em sessão que devem diminuir de ocorrência ao longo do processo terapêutico.
B) Comportamentos relacionados à queixa do cliente que ocorrem fora da sessão.
C) Comportamentos relacionados à queixa que ocorrem durante a sessão.
D) Comportamentos de análise de contingências feitas pelo cliente sobre seu próprio comportamento.
E) Comportamentos de melhora do cliente.

Os procedimentos de Treinamento de Habilidades Comportamentais (THC) são normalmente utilizados para ensinar habilidades que podem ser simuladas em uma dramatização. Em relação aos componentes de THC, assinale a afirmativa correta: A O treino é parte importante do THC, porque o psicólogo não pode ter certeza de que o aluno aprendeu o comportamento até vê-lo se envolver no comportamento apropriado. B A modelação envolve instruções adicionais sobre como melhorar o desempenho do aluno se houver erros no ensaio. C Nas instruções, o psicólogo demonstra o comportamento correto na situação adequada. D Na modelação, a imitação correta do comportamento não precisa de ser reforçada imediatamente, isto deve ocorrer apenas na fase de feedback, em que o psicólogo descreve aspectos positivos e negativos do desempenho do aluno. E O feedback deve ressaltar apenas o sucesso do aluno durante o treino, pois apresentar feedback corretivo pode desmotivar o aluno.

Brincar, por meio de jogos ou brincadeira, estruturados ou não, é a atividade mais comum da criança, e é crucial para o seu desenvolvimento, além de ser uma forma de comunicação. Ao brincar com uma criança durante a sessão o psicoterapeuta se insere no mundo da criança, e pode conhecê-la a partir de seus próprios referenciais. O brincar em sessão pode ter variadas funções terapêuticas.
Sobre esta temática, considere as afirmativa a seguir: I O brincar em sessão é importante para a construção do vínculo e aliança terapêutica, produzindo um ambiente reforçador e estabelecendo o psicólogo como audiência não punitiva. II O brincar em sessão deve ser estruturado pelo psicoterapeuta de modo que cumpra objetivos terapêuticos específicos; nesse sentido, o brincar livre/não estruturado não é funcional, pois seria perda de tempo da sessão. III O brincar em sessão serve tanto para a coleta de dados, quanto para o treino de habilidades da criança. Está incorreto somente o afirmado em
A) I e II.
B) III.
C) II.
D) I.
E) I e III.

Zamignani e Banaco (2005, p. 77-92) consideram que a ansiedade pode ser entendida como um estado emocional desagradável, voltado para o futuro, que guarda relação com outra emoção, o medo, geralmente considerado de modo desproporcional a uma ameaça real, acarretando desconforto somático, principalmente quando a ansiedade se refere à relação do indivíduo com eventos aversivos em suas múltiplas possibilidades de interação, que a ela adquire o status de queixa clínica. A modificação do comportamento propõe técnicas que têm se mostrado efetivas em reduzir o medo e a ansiedade, a esse respeito, considere as afirmativas a seguir:
Está correto somente o afirmado em
I No relaxamento muscular progressivo, aprende-se a relaxar todos os grupos musculares do corpo assumindo posturas relaxadas.
II No treino de relaxamento comportamental, o cliente é instruído a contrair e relaxar cada um dos principais grupos musculares do corpo.
III São exemplos de atenção focada a meditação, a imaginação guiada e a hipnose.
IV A dessensibilização sistemática é uma técnica de aproximação gradual ao estímulo aversivo e/ou situação temida, em que o indivíduo interpõe uma resposta incompatível com a ansiedade, o relaxamento.
A) III e IV.
B) I e II.
C) I, II e IV.
D) II, III e IV.
E) II e III.

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