AUDITORIA E GESTÃO DE QUALIDADE EM INSTITUIÇÃO DE SAÚDE Questão 1: A gestão de desempenho nas organizações de saúde, conforme o modelo proposto por Peter Drucker, envolve etapas interdependentes que orientam a atuação do gerente. Um hospital universitário está elaborando seu planejamento estratégico e deseja implementar esse modelo. Qual sequência representa corretamente a lógica prescrita por esse modelo gerencial e sua aplicação no contexto hospitalar? A) Definir medidas de desempenho → Estabelecer prioridades → Declarar a missão → Delimitar metas → Usar medidas como autocontrole, pois o diagnóstico do desempenho atual deve preceder a formulação da missão institucional. B) Declarar a missão operacional → Delimitar metas com foco em resultados → Estabelecer prioridades e padrões de desempenho → Definir medidas de desempenho → Usar essas medidas como autocontrole por resultado. C) Delimitar metas financeiras → Declarar a missão social → Definir medidas de desempenho clínico → Estabelecer prioridades operacionais → Usar resultados para benchmarking externo com hospitais concorrentes. D) A missão deve ser entendida apenas como um enunciado filosófico sem relação direta com as