Vamos analisar as alternativas sobre a ferramenta dos Cinco Porquês: a) A ferramenta “cinco porquês” pode ser trabalhada em conjunto com outras ferramentas, inclusive o Diagrama de Ishikawa. — Correto, pois é comum usar os Cinco Porquês para aprofundar causas identificadas no Diagrama de Ishikawa. b) O uso desta ferramenta requer conhecimentos específicos e se enquadra apenas para problemas de fabricação. — Incorreto, pois os Cinco Porquês são simples e aplicáveis em diversos tipos de problemas, não só fabricação. c) Os cinco porquês é uma ferramenta bem complexa e que deve ser trabalhada em conjunto. — Incorreto, pois é uma ferramenta simples e pode ser usada isoladamente. d) Todas as alternativas. — Incorreto, pois as alternativas b e c estão erradas. e) A metodologia dos Cinco porquês se baseia em realizar questionamentos de “Por que?” no mínimo cinco vezes até a obtenção do resultado esperado. — Correto, essa é a essência da ferramenta. Como a alternativa d está errada, e as alternativas a e e estão corretas, mas a questão pede a alternativa correta (única), a melhor resposta é: a. A ferramenta “cinco porquês” pode ser trabalhada em conjunto com outras ferramentas, inclusive o Diagrama de Ishikawa.