O Business Model Canvas é uma das ferramentas utilizadas para a modelagem de negócios e possui nove elementos. Assinale a alternativa que envolve o relacionamento com o cliente: Questão 9Escolha uma opção: a. Representa o tipo de relação que a empresa quer estabelecer com seus segmentos de clientes, com o uso de tecnologias ou não, o que influencia a experiencia do cliente. b. É a interfase da empresa com seus clientes, revelando sua forma de se comunicar. c. É o momento de segmentar o público e as estratégias que devem ser direcionadas para os compradores dos serviços ou dos negócios da organização. d. É fundamental pois se refere ao dinheiro que uma empresa gera a partir de seus clientes. e. Satisfaz uma necessidade do cliente ou apresenta uma solução ao seu problema, e geralmente traz conveniência, um diferencial.