Vamos analisar as alternativas para identificar a incorreta: A) Diz que o controle interno de qualidade, especialmente em laboratórios de bioquímica, não é avaliado aplicando-se as regras de Westgard. Isso está incorreto, pois as regras de Westgard são justamente usadas para avaliar o controle interno de qualidade. B) O controle externo de qualidade é utilizado para avaliar a exatidão diagnóstica — correto. C) A fase pré-analítica é muito importante para o processo diagnóstico — correto. D) O cadastramento de exames laboratoriais está presente na fase pré-analítica — correto. E) O laboratório deve ter equipe de controle de qualidade na sua estrutura organizacional — correto. Portanto, a alternativa incorreta é a A.