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Questão 9/10 - Estratégias de Internacionalização e Comércio Exterior Com o histórico de transações do cliente, preferências e interações, tudo em um só lugar, é mais fácil oferecer suporte e experiências excelentes ao cliente, por meio de qualquer canal. Com relação a esse tema, avalie as afirmações a seguir: I. Transformar os dados em uma vantagem competitiva, analisando preferências e comportamentos dos clientes; II. Por meio de dados, pode facilitar a compreensão dos padrões de compra, que servem para prever os produtos e serviços que os clientes provavelmente comprarão em seguida. III. A estratégia de marketing atinge imediatamente o consumidor, devido ao fato de estarmos vivendo na era da comunicação digital, em alta velocidade; sendo assim, dispensando oferta de novos anúncios. É correto o que se afirma em: A) I, apenas. B) III, apenas. C) I e II, apenas. D) II e III, apenas.
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Mayara Passuelo

há 2 meses

Respostas

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há 2 meses

Vamos analisar cada afirmativa: I. Transformar os dados em uma vantagem competitiva, analisando preferências e comportamentos dos clientes. — Verdadeiro. Isso é uma prática comum e eficaz em estratégias de internacionalização e comércio exterior. II. Por meio de dados, pode facilitar a compreensão dos padrões de compra, que servem para prever os produtos e serviços que os clientes provavelmente comprarão em seguida. — Verdadeiro. A análise de dados permite prever comportamentos futuros dos clientes. III. A estratégia de marketing atinge imediatamente o consumidor, devido ao fato de estarmos vivendo na era da comunicação digital, em alta velocidade; sendo assim, dispensando oferta de novos anúncios. — Falso. Mesmo na era digital, a oferta de novos anúncios continua necessária para manter o engajamento e atrair clientes. Portanto, os itens corretos são I e II. Resposta correta: C) I e II, apenas.

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