Questão 9/15 - Gestão de Carreira Ler em voz alta Uma empresa do setor de serviços passou por um rápido crescimento nos últimos três anos e, embora tenha ampliado seu quadro de colaboradores, começou a enfrentar dificuldades relacionadas à retenção e ao engajamento. Pesquisas internas revelaram que muitos profissionais percebem suas trajetórias como fragmentadas, sem integração entre processos de desenvolvimento, liderança e cultura organizacional. A organização investe em treinamentos e benefícios, mas os colaboradores relatam que as experiências vividas ao longo da jornada — desde o onboarding até as oportunidades de crescimento — não dialogam com suas expectativas individuais nem com seus valores pessoais. Indicadores levantados pela área de Pessoas Dimensão analisada Resultado Satisfação com o onboarding 44% Percepção de apoio ao desenvolvimento 39% Coerência entre valores pessoais e organizacionais 36% Intenção de permanência (3 anos ou mais) 34% Diante disso, a liderança busca compreender como a Employee Experience pode contribuir para uma jornada de carreira mais integrada e significativa. À luz do conceito de Employee Experience, uma decisão mais consistente para transformar a jornada de carreira dos colaboradores envolve: A ampliar as políticas de benefícios e recompensas financeiras como principal estratégia para aumentar a satisfação no trabalho. B padronizar os processos de gestão de pessoas, assegurando que todos os colaboradores vivenciem as mesmas etapas ao longo da carreira. C intensificar as avaliações de desempenho, utilizando métricas objetivas para orientar promoções e movimentações internas. D integrar cultura organizacional, práticas de desenvolvimento, liderança e bem-estar, considerando as percepções e necessidades individuais ao longo de toda a jornada do colaborador.