Vamos analisar cada afirmação: a) "O ciclo PDCA possibilita um processo que não agrega melhorias." — Incorreta, pois o PDCA é justamente para promover melhorias contínuas. b) "O ciclo PDCA proporciona revisão integral da organização." — Parcialmente correta, o PDCA pode ser aplicado em processos e no sistema de gestão como um todo, o que pode incluir revisões amplas. c) "O ciclo PDCA serve tanto para conservar aprimoramentos, impedindo retrocessos, quanto redefinir metas para alcançar novos patamares de melhoria." — Correta, essa é uma função essencial do PDCA. d) "O ciclo PDCA compõe um dos escopos das normas ISO, pois sua aplicação contínua apoia melhoria progressiva e alcance das metas desejadas." — Correta, o PDCA é base para normas ISO e promove melhoria contínua. Agora, as alternativas de conjunto: A) 40 a,b,c — inclui a (a) incorreta, então errada. B) 49 a,c,d — inclui a (a) incorreta, errada. C) 40 b,c,d — inclui apenas as corretas (b, c, d), correta. D) 40 a,b,d — inclui a (a) incorreta, errada. Resposta correta: C) 40 b,c,d