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2026/3 - Gestão da Qualidade Página inicial Minhas disciplinas 2026/3 Gestão da Qualidade UNIDADE I Avaliação Unidade I Questão 1 "Perspectiva Estratégica da Qualidade" de acordo com Paladini et al., (2012, p. 27) "trata-se da colocação da qualidade em um contexto amplo, em Ainda não geral de longo prazo, em que a qualidade não é vista de forma isolada [...]". De acordo com OS autores, é correto afirmar que? respondida Vale 0,05 a. A Perspectiva Estratégica da Qualidade é uma ferramenta estatística. ponto(s). P Marcar b. A Perspectiva Estratégica da Qualidade é um manual de guia para aplicar a qualidade. questão C. A Perspectiva Estratégica da Qualidade deve ser inserida na estratégia da qualidade em toda a organização, e que todos OS colaboradores compreendam O propósito e isso deve afetar diretamente OS clientes. d. Deve ser feito por todos, mas somente a alta gestão deve ser envolvida com OS clientes. e. A Perspectiva Estratégica da Qualidade é somente uma metodologia de gestão.
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dedi diego

mês passado

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mês passado

A Perspectiva Estratégica da Qualidade, segundo Paladini et al. (2012), refere-se à integração da qualidade na estratégia geral da organização, envolvendo toda a empresa e impactando diretamente os clientes. Analisando as alternativas: a) Incorreta – não é uma ferramenta estatística. b) Incorreta – não é um manual ou guia específico. c) Correta – destaca a inserção da qualidade na estratégia organizacional, com compreensão de todos os colaboradores e impacto nos clientes. d) Incorreta – não é só a alta gestão que deve se envolver com os clientes, mas toda a organização. e) Incorreta – não é somente uma metodologia de gestão. Portanto, a alternativa correta é: c. A Perspectiva Estratégica da Qualidade deve ser inserida na estratégia da qualidade em toda a organização, e que todos os colaboradores compreendam o propósito e isso deve afetar diretamente os clientes.

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