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Liderança

Colégio Objetivo
Para atingir grande desempenho, os membros de equipes de alta performance costumam ser pessoas maduras o suficiente para definir metas, tomar decisões, comunicar-se com relativa facilidade, com habilidade de solucionar problemas e resolver conflitos entre si. Isso ocorre devido à combinação de algumas competências. Conforme os conteúdos da disciplina Desenvolvimento de Equipes de Alto Desempenho, Aula 1 – De Grupos à Equipes, Tema 4 – Equipes de alta performance – analise e assinale a alternativa correta:
Quais são as competências que combinadas permitem o atingimento da alta performance em equipes?
A Definição de metas – Tomada de decisões – Clima de confiança.
B Perícia técnica – Comunicação clara – Habilidades de escuta.
C Tomada de decisões – Administração de conflitos
D Perícia técnica – Tomada de decisões e solução de problemas – Habilidades interpessoais.
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Vamos analisar as alternativas com base nas competências necessárias para equipes de alta performance: A) Definição de metas – Tomada de decisões – Clima de confiança - Importante, mas "clima de confiança" é mais um resultado do que uma competência direta. B) Perícia técnica – Comunicação clara – Habilidades de escuta - Comunicação e escuta são essenciais, mas falta a tomada de decisões e solução de problemas. C) Tomada de decisões – Administração de conflitos - Competências importantes, mas incompletas para alta performance. D) Perícia técnica – Tomada de decisões e solução de problemas – Habilidades interpessoais - Abrange competências técnicas, decisórias, resolução de problemas e habilidades sociais, que são fundamentais para alta performance. Portanto, a alternativa correta é: D) Perícia técnica – Tomada de decisões e solução de problemas – Habilidades interpessoais.

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Atitudes são as constatações cognitivas, afetivas e emocionais (favoráveis ou desfavoráveis) das pessoas com relação a objetos, pessoas, eventos, etc. Os nossos comportamentos são as ações resultantes disso.
Listamos algumas atitudes: I. Satisfação no trabalho: atitude geral da pessoa com relação ao trabalho e ao emprego. II. Envolvimento com o trabalho: é o grau de identificação psicológica da pessoa com o trabalho que ela realiza. III. Compromisso organizacional: nível de identificação da pessoa com a empresa que ela faz parte. IV. Controle por resultados: ação aplicada em ambientes organizacionais para dissipar climas hostis. V. Qualidade do trabalho: é o movimento das pessoas pela busca do equilíbrio entre o esforço empregado e o resultado das tarefas. Todos temos atitudes com relação a tudo, mas, quando nos concentramos nas atitudes que são tomadas organizacionalmente, quais são as 3 mais adequadas para manter uma equipe de trabalho? Conforme os conteúdos da disciplina Desenvolvimento de Equipes de Alto Desempenho, Aula 3 – Estruturando equipes de alta performance, Tema 1 – Valores, crenças, atitudes e comportamentos – analise e assinale a alternativa correta:
I. Satisfação no trabalho: atitude geral da pessoa com relação ao trabalho e ao emprego.
II. Envolvimento com o trabalho: é o grau de identificação psicológica da pessoa com o trabalho que ela realiza.
III. Compromisso organizacional: nível de identificação da pessoa com a empresa que ela faz parte.
IV. Controle por resultados: ação aplicada em ambientes organizacionais para dissipar climas hostis.
V. Qualidade do trabalho: é o movimento das pessoas pela busca do equilíbrio entre o esforço empregado e o resultado das tarefas.
A Afirmativas I, II e III.
B Afirmativas II, III e IV.
C Afirmativas III, IV e V.
D Afirmativas I, IV e V.

Para que uma equipe de alta performance demonstre e materialize sua performance diferenciada é extremamente necessário o estabelecimento de metas de desempenho formais.
Qual a forma mais adequada de estabelecer metas? Conforme os conteúdos da disciplina Desenvolvimento de Equipes de Alto Desempenho, Aula 5 – Desenvolvendo Equipes de Alta Performance, Tema 5 – Metas e resultados – analise e assinale a alternativa correta:
A Estabelecer metas e deixar claro para todos o atingimento, ou não, das metas em ambiente público na empresa.
B Estabelecer metas que possam ser divulgadas para toda a equipe e que as pessoas, necessariamente, recebam incentivos financeiros pelo atingimento.
C Estabelecer metas de desempenho específico, que sejam desafiantes e ao mesmo tempo factíveis, mas que, principalmente, tenham possibilidade de mensuração.
D Estabelecer metas de resultados com prazo anual.

Os membros de uma equipe de alta performance têm como base pessoal e profissional um conjunto de características e habilidades que os favorecem grandemente. Além disso, elas costumam almejar resultados financeiros compatíveis, custos compatíveis com a qualidade, honestidade e ética, reconhecimento e satisfação, aprendizagem alta e crescimento pessoal, integração e altos níveis de confiança, fortalecimento da equipe e da empresa, além de atingimento de resultados. De maneira geral, as habilidades são: técnica, interpessoal, administrativa, decisória e solução de problemas.
Assim, do que se trata a habilidade administrativa? Conforme os conteúdos da disciplina Desenvolvimento de Equipes de Alto Desempenho, Aula 2 – Formando Equipes de Alta Performance, Tema 1 – Características dos membros de equipe – analise e assinale a alternativa correta:
A Habilidades para desempenhar técnica e autonomamente as tarefas. Os domínios de conceitos e ferramentas fazem parte desta habilidade.
B Habilidades que permitem assumir e desempenhar tarefas como: realizar e participar de reuniões, avaliar informalmente o desempenho de colegas, dividir tarefas, negociar recursos, elaborar e analisar relatórios, planejar e programar o trabalho, definir cronogramas, medir desempenho e estabelecer metas, lidar com a documentação, dentre outros.
C O que mais se destaca são habilidades de comunicação e solução de conflitos, pois as equipes possuem indivíduos com diferentes conhecimentos, formas diversas de interpretar os fatos, diferentes percepções do mundo — o que pode causar inúmeros conflitos interpessoais.
D São habilidades relacionadas a priorizar problemas; coletar dados; analisar dados; gerar soluções alternativas; avaliar soluções e selecionar solução a ser implementada; planejar e implementar as soluções, mas, principalmente, avaliar resultados.

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