Ed
há 4 semanas
A ISO 9001 é uma norma que estabelece requisitos para o Sistema de Gestão da Qualidade, com foco em garantir que a organização forneça produtos e serviços que atendam às necessidades e expectativas dos clientes. Analisando as alternativas: A) Realizar treinamentos mensais – não é um objetivo específico da ISO 9001, embora treinamentos possam fazer parte do sistema. B) Fornecer bens e serviços de acordo com o especificado pelo cliente – está alinhado com o principal objetivo da ISO 9001. C) Dar conformidade ao produto, de acordo com as especificações do fornecedor – a conformidade deve ser em relação às especificações do cliente, não do fornecedor. D) Melhorar as condições ambientais de trabalho relacionadas à saúde ocupacional – isso está mais relacionado a normas como ISO 14001 ou OHSAS 18001. E) Implantar um sistema de gestão da qualidade sem a participação da alta administração – a participação da alta administração é fundamental na ISO 9001. Portanto, a alternativa correta é: B) fornecer bens e serviços de acordo com o especificado pelo cliente.
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