Nas relações humanas, os conflitos podem surgir quando existem diferenças de interesses, objetivos, percepções ou formas de compreender determinada situação. A maneira como esses conflitos são conduzidos influencia seus resultados. Algumas abordagens buscam evitar que tensões apareçam, enquanto outras procuram compreender os fatores que mantêm os conflitos e promover mudanças mais amplas nas relações entre os envolvidos. Fonte: ROBBINS, S.; JUDGE, T.; SOBRAL, F. Comportamento organizacional: teoria e prática no contexto brasileiro. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010. Com base no texto-base e nos conhecimentos sobre prevenção e transformação de conflitos, analise as afirmativas a seguir: I. A transformação de conflitos envolve a análise dos fatores que contribuem para a continuidade das divergências. II. A prevenção de conflitos está relacionada à identificação antecipada de situações que podem gerar tensões entre as pessoas. III. A prevenção de conflitos busca desenvolver condições favoráveis para que as relações ocorram de maneira mais colaborativa. IV. A transformação de conflitos procura promover mudanças nas interações, visando resultados mais sustentáveis entre os envolvidos. É correto o que se afirma em: A) II e IV, apenas. B) I, II e III, apenas. C) I, II, III e IV. D) III e IV, apenas. E) I, apenas.