A comunicação realizada por uma empresa permite que a mensagem seja transmitida e repetida várias vezes ao público ou buscando estímulos às vendas e para que isso ocorra as empresas de serviço contam com ferramentas de comunicação venda pessoal propaganda relações públicas e promoções de vendas sabendo dessas informações assinale a alternativa que corresponde corretamente as características das ferramentas citadas anteriormente um a relações públicas trabalha com o fluxo de informação interno e externo dois a ferramenta utilizada para obter resposta rápida do mercado utilizando técnicas e cupons e concursos é chamada promoção de vendas três a propaganda é uma ação direcionada a convencer e promover uma ideia sobre determinado serviço no mercado quatro Homing são ações realizadas no ponto de venda com objetivo de divulgar a organização e atrair novos consumidores da empresa