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Sobre comunicação e conflitos, analise:

I – A comunicação vai além das palavras.
II – Gestos e comportamentos também transmitem mensagens.
III – A maneira como uma pessoa escuta interfere no processo comunicacional.
IV – A comunicação não possui importância significativa no tratamento dos conflitos.

Assinale a alternativa CORRETA:
A) Apenas I e IV.
B) Apenas II e III.
C) Apenas I, II e III.
D) Apenas III e IV.
E) Todas estão corretas.
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Praticando Para o Saber

há 3 semanas

Respostas

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há 3 semanas

Vamos analisar cada item: I – A comunicação vai além das palavras. Verdadeiro, comunicação inclui linguagem verbal e não verbal. II – Gestos e comportamentos também transmitem mensagens. Verdadeiro, comunicação não verbal é fundamental. III – A maneira como uma pessoa escuta interfere no processo comunicacional. Verdadeiro, escuta ativa é essencial para comunicação eficaz. IV – A comunicação não possui importância significativa no tratamento dos conflitos. Falso, a comunicação é fundamental para resolver conflitos. Portanto, os itens corretos são I, II e III. Alternativa correta: C) Apenas I, II e III.

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