Questão 3/5 - Sistemas de Informação de Marketing

Quando uma empresa decide por realizar uma pesquisa de mercado, ela deve ter julgado que é possível realizar pesquisas para buscar informações sobre os mais diversos fatores que cercam a organização e que ela dará um direcionamento e será uma base valiosa para a tomada de decisões. Porém um conhecimento que deve ser levado em consideração por parte da empresa é o processo da pesquisa, onde Kotler e Keller (2006), descrevem o processo e relatam que seguir suas etapas com eficácia é a garantia de uma boa pesquisa.

Considerando esse processo, analise as afirmações abaixo.

I – Uma das etapas é a coleta de informações.

II -  É na definição do problema de pesquisa que sabemos qual será o método.

III -  O objetivo da pesquisa e a definição do problema ocorrem na mesma etapa.

IV -  O processo de pesquisa sempre se inicia com o plano de desenvolvimento de pesquisa.

É correto o que se afirma em