O balanced scorecard (BSC) avalia o desempenho da empresa a partir de quatro perspectivas. Uma dessas perspectivas é:
💡 1 Resposta
Melina Grigolon
As 4 perspectivas são:
- Perspectiva dos Clientes
- Perspectiva dos Processos
- Perspectiva do Crescimento
- Perspectiva Financeira
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