Atividade de recuperação 1 Analisando o atendimento das empresas

Você deverá selecionar em jornais ou na internet, ou em qualquer outra fonte de consulta, duas reclamações realizadas por clientes e as soluções apresentadas pela empresa. De posse desse material, você deverá comentar cada um dos casos e emitir sua opinião sobre a solução apresentada, e propor uma nova solução.
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