considere que para conhecer melhor a respeito da opiniao sobre qualidade de prestacao de servicos e grau de satisfacao de seus clientes, a locara de v

a pesquisa desenvlvida pela locar tinha como principal objetivo levantar o nivel de satisfação dos clientes em relaçao aos seus serviços..

a pesquisa realizada na primeira fase foi quantitativa e na segunda fase qualitativa por meio de questionario para levar o nivel de qualidade do serviço da locar

esta pesquisa e um exemplo de que as pesquisas qualitativas e quantitativas sao complementares e nao excludentes

este projeto de pesquisa desenhada pela locar e empresa que realizem o projeto e uma maneira informal de levantar as informaçoes a respeito dos clientes para tomada de decisão

a grande vantagem da pesquisa qualitativa e que ela permite maior objetividade nas respostas e com isso podera direcionar melhor a segunda fase